小青龙儿童内衣:旺角的惠康超市

青 年 创 业 者 的 楷 模

(2005-12-16 09:38)

——记通山县个私协会“三创建”活动“青年文明号”代表邓坤文

居住在通山县城区的市民大概没有不知道佳惠康超市的。人们都说：“佳惠康连锁超市遍及城镇，佳惠康连锁超市有限公司的服务更是深入人心。”

这家超市的总经理叫邓坤文，今年37岁，和他一起创业的是另外5名曾经一起打工多年的青年人。

佳惠康超市有限公司1998年5月成立以来，始终坚守诚信立业的理念。2001年10月，一伙操外地口音的人，打着佳惠康超市的牌子在城区和多个乡镇推销水货化妆品，共牟利12000多元，还对被欺骗的顾客承诺，如有质量问题可到佳惠康超市任意分店退货。一名顾客购买了一支39.6元的洗面奶，用后脸上奇痒难受，就将化妆品拿到佳惠康三分店投诉，引起该公司的高度重视。总经理邓坤文立即向公安部门和工商部门报案。并派十几人分三路对主要路口进行拉网式调查，同时安排各分店营业员对顾客进行正确的引导和宣传，以免再次上当受骗。经过三个日夜的清查，终于将十几名贩卖假货者全部抓获，移送公安机关处理。公司还按被骗顾客的名单一一通知他们前来退货，将1万多元货款全部退还。

为更好地保护消费者的权益，打造放心、安全的经营环境，该公司还密切与工商部门合作，大力宣传维权和消费知识。2001年7月，公司投资5000多元与县工商局公平交易分局3.15投诉中心、在县城繁华地段竖起大幅3.15宣传维权广告牌；每年在3.15期间还派出专业技术人员与县消协工作人员一起上街开展义务宣传活动。

佳惠康公司始终视服务质量为生命，不断增强服务意识，力求以服务赢得市场。2003年7月，一名顾客在凤池山宾馆招待客人，需要几瓶矿泉水，忙不过来，便试着给佳惠康公司服务中心打了个电话。邓坤文立即派人将几瓶矿泉水送到顾客手中。他事后对公司的职员说：“哪怕天气再热，哪怕利润只有几角钱，或者不赚一分钱，但我们热情的服务赢得了人心，这就是无价之宝。”据统计，几年来，该公司至少为城区和十几个乡镇的顾客，免费提供送货和安装电器等服务1500余次，受到通山城乡居民的一致好评。

邓坤文等一班人，本着服务社会、奉献社会的企业精神，在把连锁店开到城镇居民家门口的同时，还把承担社会责任作为树立公司良好形象和实现个人人生价值的重要途径。2003年，为了给抗“非典”工作出一份力量，邓坤文亲自为该县湄港乡抗“非典”医院的医护人员送去2000多元的慰问物资。贫困家庭出生的他对希望工程更是特别关心。1999年至今，佳惠康公司先后向县一中、实验中学、实验小学、通羊镇郑家坪小学、杨芳乡口上小学和县聋哑学校等15所学校的800多名贫困学生和优秀教师捐款捐物160000多元。

佳惠康公司坚守诚信、热忱服务、奉献社会的创业，立业方式，赢得了广大顾客的信任，成立推动事业发展的力量之源。如今，公司在通山县拥有11家连锁超市，并在温泉开设有一家分店，销售网络覆盖通山城乡，总资产400万元，年上交税费13万多元，安置下岗和待业人员160余人。公司被县委县政府定为民营企业重点保护单位，先后被评为全市“三十佳诚信纳税人”、全省“重合同守信用企业”、“信用会员企业”、“优秀创业私营企业”等。公司己在国家工商局商标局注册“佳惠康”服务商标。

谈起公司的发展目标，邓坤文满怀信心：“我们计划近年扩股投资1100万元，在本县筹建一个大型商业中心——‘佳惠康商贸中心’，同时，以通山为立足点，力争在全市每个县市开设一家连锁店，逐步把‘佳惠康’打造成一个知名品牌。”