中科新闻网日本北海道瀑布:打电话怎么与客户更好的沟通
来源：百度文库 编辑：中科新闻网 时间：2024/05/05 17:55:56
在电话中怎么与客户更好的沟通
让客户相信你？？
让客户相信你？？
礼节的语言和说话的态度
问候后 直接表明自己的意图 简短的介绍一下你的情况
并诚恳的约他出来 毕竟还是得见面才行
只在电话里想别人信任你 在这个社会基本上不可能
更何况是客户 你需要他 那他各方面的造诣更是人中之龙
更不会轻易相信你
当你说了自己的意图 介绍了情况后
他愿意赴约
他对你的信任已经基本建立了 也说明他需要这方面的合作
你选一个他喜欢的地点 比如说什么高尔夫球场啊 带好你的资料
这样离你的成功更近了一步
首先要了解你的客户. 不要一开始就直接进入你想要聊的话题,可以先关心关心对方的工作孩子什么的,完了在说到你想说的话题上去. 说话要真诚
诚意~
诚意是感觉得到的
如果你有诚意
够礼貌
就算他没有接受服务
你的口碑也是好的
但切忌缠人
他们厌恶这样
如果是客户,那你一定会有他的基本资料吧!要根据不同岁数,性别,职业,说不同的话,最重要的要他在短短的时间里被你的话吸引住,让他有想听下去的欲望,以后的事就好沟通多了,建议你多看看心理学的书,祝你以后像广告一样,能让人在短短几十秒里记住一个品牌!
礼仪就不教你了，一般中国人习惯由寒暄开始，先客气下，从话里找到他们的需求，针对需求就可以把自己推销出去，他就能相信你了，另外不要放弃，不论是老客户还是新的，都要回访，这样能增加亲和力，就会增加信任度。
先选择客户比较空闲的时间,不一定开门见山,拉点家常,生意方面的事偶尔带过一下就可以了,让他有个点就好了,如果他觉得你人很谈得来, 自然会相信你.