傲天迷失:我手机卡买过来没用过就没钱了,我可以去告他们吗?

来源:百度文库 编辑:中科新闻网 时间:2024/05/06 02:15:51
我买了张手机卡,是包月的.但因为工作需要去了外地几个月.一直没有用过,但当我真正拿来用时,发现里面已经欠费了,里面的300元钱一个电话都没打过就变成了欠费.我想去告他们,不知道告不告得赢?法律上是不是有一种”事实优先”的说法?不管情况怎样,以造成的实际效果为依据,实际上我一个电话都没打过,不仅原来的钱没了而且还变成了欠他们钱!
旧的扔了?我的卡是用我的身份登记的,现在还欠一个月的月租,都没打过电话不说,原来的300块钱没了不说,下次还要根据我的身份要欠费,你说气不气人?

可以这样啊,你说你办理的是包月用户,那么这样的资费就是说在一个月里无论你打不打电话,到月底系统始终会根据你的资费套餐业务类型扣除你的包月费用,就像上网宽带包月用户一样,不管你这个月上不上网,电信部门也会收取你的包月费。
你可以带你本人有效身份证及购卡发票到当地营业厅把你的通话记录详单调出来,根据你的通话记录以及订制业务(实际上没打任何电话也没订任何业务)可以向营业员或者各户代表、各户经理什么的反映解释沟通,扣掉的钱估计是不能返回的,但是我想如果好好沟通的话,欠费应该可以免掉的。因为在于双方都有责任,一是电信行业业务收费都是电脑系统自动完成,针对你的收取费用合理不合情;二是你本人既然选择这样的业务但没有使用,也不能怪别人。
有话好好说哦,如果告的话 ,估计是告不成的。

如果不是自己身份证办的卡那就麻烦 如果是自己身份证办的卡 那马上上网查自己几个月的业务明细并及时保存或直接到营业大厅去打印出来 很多电信部门这方面记录只保存近几个月的 所以要先注意保留证据 然后根据这个投诉

告不赢

扣月租了吧,要是扣了月租,你就没地方讲理了。不过你可以到移动大厅去找找看呀。

可以先去打一下进三个月的话费明细,看看话费是如何出账的。这类情况一般多是出现在套餐业务,包月业务等。要是那样,运营商不管用户在期间内是否使用都会根据当初的协议来扣收资费,那样的话就没有办法了。但也有可能是因为号段没有使用或没有被激活,导致原号段被收回,这种可能很少但也会出现。只要有凭据你就可以告他们。

去 查话单 如果是他们的问题 肯定回给你解决的