独立日1国语高清:怎样做好客服的工作?

来源:百度文库 编辑:中科新闻网 时间:2024/05/01 23:11:37
我是一家网络公司的客服人员,平时难免要出去见一下客户,但是在与客户见面的时候难免会紧张,请问怎么才能避免这样的情况?

耐心的听取客户的建议,根据实际情况,给客户回复。态度绝对要热情,一定要给人有精神!

呵呵,首先所有人都是你朋友,去见客户就是去见朋友,和朋友聊天要为朋友着想,但是你也别忘记了,你是代表你老板去的,谈事情也不要损害老板利益,记得不管生熟都是你朋友啊~~~
我也是哦~~~朋友,呵呵``~~~

这完全是你个人的心理问题...
你在面对你的客户应该以一种平常心去...
但这个需要一段时间来锻炼
祝你事业有成 家庭和眭