河南人 臭狗屎:网通因为我投诉他就停我家电话,犯法么?

来源:百度文库 编辑:中科新闻网 时间:2024/05/06 11:57:35
我昨天投诉了网通公司,分公司处分了我们这里的网通,可是我们这里的网通说要停我家电话,那么影响了我家的通信,和业务 他犯法么?
我该怎么办?

如果网通因为你的投诉,擅自停你家的电话,你可以投诉,如因此造成了损失,他们还要承担赔偿责任.
如他们再停你家的电话,你继续投诉.最好的办法是向媒体投诉.

可以理解为违背了安装电话的合同协议,可以要求对方承担违约责任,并赔偿自己在这期间的有关损失。

说不上犯法,但可以要求因停机造成的损失