山东大学威海分校论坛:为什么ADSL总是连不上?

来源:百度文库 编辑:中科新闻网 时间:2024/05/09 04:29:30
[求助,请教各位大虾]家里电脑上网时是ADSL的,但是总是发生错误691,说用户名和密码错误,但是我确认没有错,而且看日志中也已经分配到了ip地址,这是为什么?
水晶头拔下来插在电话上电话是通的,在登陆的时候灯是闪烁的。另外,昨天晚上还是好好的,但是早上莫名其妙的就不行了。

Error 691
问题:输入的用户名和密码不对,无法建立连接
原因:用户名和密码错误,ISP服务器故障
解决:使用正确的用户名和密码,并且使用正确的ISP账号格式(name@service),致电ISP询问。

用户采用PPPOE方式接入网络,需要先拨ADSL连接(这是对操作系统为WINDOWS98/2000用户而言的,XP操作系统不需安装PPPOE软件,用自身的拨号网络即可),若不能上网还是要先观察MODEM三个关键指示灯状态,若不正常按上边所述给予解决,若正常则要留意拨ADSL连接时的错误信息,其中的错误信息归结为以下几种:
A)拨号窗口显示"Begin Negotiation"然后等待,最后弹出"time out"表明连接超时,原因可能有:
①modem与计算机连接PC口的网线没有插好,检查网线是否牢靠。
②网络不通,可重启modem后再进行一次ADSL的连接。
③查看modem 上的数据灯(DATA灯)在进行ADSL拨号时是否闪烁,若不闪,表明计算机没把数据传给modem,可能计算机本身软件有问题,重启计算机或重装拨号软件pppoe试一下。
B)拨号窗口显示"Begin Negotiation"后"Authenticating"最后"Authentication Failed"表明用户的帐号或密码有误,或pppoE软件问题,在确认用户名与密码无误后,可以新建一个ADSL连接试一下。
?C)拨号窗口显示"Begin Negotiation"后"Authenticating"最后"Authentication Failed pppoe出错"表明拨号软件失效,可重装拨号软件,新建ADSL连接排除。
?D)拨号窗口显示"Begin Negotiation"后显示"找不到服务器",用户要先检查网卡与网卡驱动情况,是否网卡驱动与网卡不匹配或者是否已装网卡驱动,重装系统或格式化硬盘的用户尤其要注意此问题,若确认网卡与驱动都正常后尽快与通信公司联系,寻求帮助。
E)拨号窗口显示"Begin Negotiation"后显示"…………..TCP/IP无效",可以确定网卡驱动出问题,重装网卡驱动即可。
F)拨号窗口显示"Begin Negotiation"后显示 "Authenticating",后 "Receiving network paremeter"最后 "time out" ,此种情况表明拨号地址已满,请稍后再拨。

呵呵,肯定是你账户出了问题,不是欠费就是正在被别人使用.
请致电当地运营商查询清楚.
电信10000
网通10060