锄禾 日 当午文字 图片:杀了毒后,瑞星不能用了,请高手帮忙!

来源:百度文库 编辑:中科新闻网 时间:2024/05/11 00:47:20
我电脑中了Rootkit.CallGate.a毒。用瑞星查出来了,都杀不掉,后来按照百度知道上的回答,删除了注册表里HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run与wdm.exe有关的键值。才删掉了病毒。
但重启后,瑞星不能用了。我重装了几次瑞星,都还是那样,每次升级下载完文件,复制的时候,就没反应了,正常情况下是要更新组件的。
然后瑞星监控中心也不能用了,就是右下角那个小雨伞。
是怎么回事啊?请高手们帮忙!!

8月3日以来,瑞星全球反病毒监测网截获到数十个“反常的”恶性病毒,它们除了有常见的危害之外,还会造成主流杀毒软件和个人防火墙无法打开,甚至导致杀毒时系统出现“蓝屏”、自动重启、死机等状况。针对此类病毒,瑞星公司发布今年首次橙色(二级)警报,并将它们通称为“橙色八月”以提醒广大用户注意防范。

据瑞星反病毒专家介绍,这些病毒包括“传奇终结者(Trojan.PSW.LMir)”、“QQ游戏木马(Trojan.PSW.QQGame)”、 “QQ盗贼(Trojan.PSW.QQRobber)”以及“密西木马(Trojan.PSW.Misc)等病毒的最新变种。这些病毒在电脑的后台运行,窃取用户的网络游戏和QQ的账号和密码,并发送给病毒制造者。

瑞星反病毒专家分析认为,导致此类病毒疫情攀升的主要原因是由于其针对反病毒软件以及变种繁多的特点。很可能有病毒编写者或者黑客组织,有计划地在各种流行病毒中加载了反杀毒软件的程序,掀起这场针对主流杀毒软件的“战争”。目前瑞星已经截获了大量该类病毒,预计近段时间该类病毒数量还会继续增加。

针对此类病毒,瑞星杀毒软件2006版已经升级至18.38.42版,请广大用户及时更新杀毒软件到最新版本,并打开“文件”、“注册表”、“内存”等全部八项实时监控进行防范。已感染此类病毒的用户可以登陆http://it.rising.com.cn/Channels/Service/index.shtml,下载免费专杀工具,或通过“瑞星在线专家门诊”寻求远程救助,也可拨打反病毒急救电话:010-82678800寻求帮助。

在控制面板--添加/删除程序里找到瑞星杀毒软件,点击“更改/删除”--点击修复,然后一直“下一步”,完成后你再看看

上瑞星的网站网上杀毒然后上报情况

解决办法:
把杀毒软件和防火墙卸载,重新启动电脑,把卸载后残留下的安装目录删掉。
安装杀毒软件、防火墙。(不要安装在C盘)