中科新闻网虐杀原形2刚等到爪子:急!谁知道物流行业市场部的职能是什么?
来源：百度文库 编辑：中科新闻网 时间：2024/04/27 20:14:20
要详细的!要有具体分工!
1.市场监管职能包括客户投诉受理以及处理；维护公司业务的秩序及流程（销售制度）；规范公司业务的销售行为用来维护公司形象；处理客户的意见及建议完善公司的服务
2.开辟新业务的职能，通过对客户信息的搜集整理提出开辟新线路或其它业务的计划上交决策层；通过对现有业务的跟踪分析整理提出优化改造方案等活动
3.业务的宣传推广分为新业务和常规业务，常规业务包括广告的形式，发布媒体以及宣传品（礼品赠品）制作等全套，还有促销活动等。新业务包括推广方案的制定，监督执行，及修订。详细包括从什么客户入手由谁来执行，定期检查执行效果，根据效果调整方式等内容。
4.宏观市场环境的分析包括同行的优势劣势分析，整个行业的业务发展趋势，目标客户信息的搜集整理并提交，以及其它与公司相关的信息的搜集整理工作。
不够详细希望能帮到你
市场监管职能包括客户投诉受理以及处理；维护公司业务的秩序及流程（销售制度）；规范公司业务的销售行为用来维护公司形象；处理客户的意见及建议完善公司的服务