发生火灾怎样逃生ppt:致潍坊移动公司

来源:百度文库 编辑:中科新闻网 时间:2024/05/01 09:12:38
潍坊移动动感地带卡,以前办卡,号码不带4的,最低消费23;现在办卡最低消费20,为什么!
我们要求潍坊移动一视同仁,允许用户取消不必要的业务。比如,全时通。

潍坊动感地带不带4的号码必须开通彩铃和移动全时通。还行为属于霸王条款。建议你先向1860投诉,如果1860没有在15个工作日内给予答复,或者虽然很快给你答复了,但你对答复不满意,可向信息产业部电信用户申诉受理中心申诉,电话:010-12300,E-mail:accept@chinatcc.gov.cn。邮件投诉请务必在邮件中注名你的真实姓名和联系电话。

  不向通信管理局或信息产业部申诉一下,部分运营商就不知道花儿为什么这样红。我今年1月1日入网的动感地带,在宣传资料中并没有标注必须要开通彩铃,但是却给我捆绑开通了彩铃,通过1860、山东移动网站等均无法取消。即使是N次与1860交涉后仍不能取消,1860说这是我们当地移动公司的规定。是规定可以理解,但是要事先告之用户,充分尊重用户的知情权。该问题被我反映到信产部电信用户申诉受理中心后,速度神奇般的快,几天的工夫就转到了我当地移动公司。当地移动公司约我去面谈,并且给我看了一下他们打印的给信产部的回函(投诉工单表格一直没看见),上面有这样的内容“……由于用户不知道彩铃的取消方法……”,我操!纯粹推卸责任、转移视线!我能不知道取消方法?是你们移动公司强制性捆绑导致用户无法取消。最终,我当地移动公司给我取消了彩铃,并退还了前几个月的彩铃功能费。

  2006年5月中上旬,新入网的动感地带再次被捆绑彩铃,不仅如此,还捆绑了移动全时通。SIM卡办理好后,我立刻与当时处理我的投诉的移动公司人员联系,我说“从没见你们公司要求10元短信包月的动感地带必须开通彩铃和移动全时通这方面的宣传资料和规定,而1860说我们这里有这个规定,在哪呢?新入网的号现在又给我捆绑了彩铃。……”几分钟后那工作人员给我来电,说“特殊情况特殊对待”,很快把把我无法自行取消的彩铃和移动全时通给取消了。

  假若我再次就强制性捆绑彩铃投诉到信产部电信用户申诉受理中心,我看你们如何解释上次答复信产部的“用户不知道彩铃的取消方法”,用户第一次不知道如何取消,第二次难道还不知道吗?

  建议大家在与移动交涉无效的情况下,与信产部电信用户申诉受理中心联系,信息产业部电信用户申诉受理中心会在15个工作日(合计3周)内将问题转到当地移动处理,届时移动公司会主动联系你,并让你对处理结果签字确认。如果你对处理结果不满意,可拒绝签字。

  维护自己的合法权益不受侵犯是公民应有的权利。

没办法!
垄断行业霸王条款!