中科新闻网上午茶语录:电话营销有什么优点和缺点？？
来源：百度文库 编辑：中科新闻网 时间：2024/05/03 13:22:16
大家帮忙回答一下！最主要是关于网络上的电话营销！
电话营销只是销售的一种方法。但是，有些时候可以取得意想不到的效果。那么，如何做好电话销售，是很主要的。说的再多也只是纸上谈兵，实践才是最主要的。首先要有思想准备和压力准备，因为你会有50%的失败，50 %的成功。
一：策划你的电话
.1 态度准备
.2确立目标
.3安排工作环境
.4 掌握产品知识
.5 了解客户
1. 准备传递的信息
二 与拍板人接触
.1 以礼貌赢取接线人接纳
.2 打造第一印象
.3得到拍板人的姓名
.4 解除接线人的戒心
.5 凭气势突破防线
三 别出心裁的开场白
.1 感染力的构成因素
2 施展个性语言魅力
.3 5W案例
.4 开场白设计
四 推介你的产品
.1 聆听客户需求
.2 识别客户的需求
.3 五种产品推介技巧
五 战胜异议
.1 嫌货才是买货人
.2 异议产生的原因
.3 处理异议的原则
.4 处理异议的技巧
六 成交的技巧
.1 克服阻碍成交的心理倾向
.2 发现购买信号
.3 成交法则
.4 有效成交技巧
电话销售要注意的是声音，因为他的缺点就是客户看不到你，你的肢体语言、你的表情，这些是注意的也是缺点，优点就是接生时间，因为你每天走路没有打电话接触的客户多，所以这是很重要的。