诛仙07年公测时间:不是法盲的进！！！！（包括是人的）

你说“修了无数次都修不好”，有没有书面的证据？根据家用电器“三包”规定，保修期内连续两次修理无效的消费者有权要求退换。

“海尔”应该是中国售后服务最好的企业，好像不可能发生“与青岛海尔总部联系了，他们不予理会”的事情啊。如果真的如你所说，你把详细资料给我，愿意为你提供帮助。

我觉得这个问题非常有意思。
首先，我建议你做以下几个步骤，其实应该是你买回来的时候就看清楚地。不过现在做也可以做到心知肚明。
一、拿出你的产品相关包装和说明书等，调查事实证明，绝大多数的人不会看常用电器的说明书。而且看说明书的重点不光于此，我们应该看清楚其中的一些隐含的免责条款，例如：Nokia总是在其某些功能上标注这些功能的正常使用与否根据具体网络情况而定，电池的使用长短根据具体使用年而定。这些都是隐含的免责条款。在你买东西的时候就同时默认接受了。

二、把前几次的修理单、修理记录翻出来保存好并且核对相关问题的存在。并且和说明书、质量保证书、公司产品宣传资料等核对。很多人会忽略后面的两个，其实，作为公司宣传资料，也要在广告法里面受到约束要诚实可信。如果这点违反了，那你可以大赚一笔赔偿金。

三、如果和对无误，并且故障确定不在相关责任范围内（一般情况都如此）。那么你可以统计空调故障存在的问题是否统一。如果统一，也就是一直都是某个部分出问题，那么可以要求厂商进行更换。

至此，你能做的正常的维护权利的准备工作已经作的差不多了。
如果还是有问题。可以直接向厂商提出退还货品。
接着就上面那老兄说的。消协调解、接着还可以到仲裁机构提出民事诉讼、这个步骤建议你找一个律师咨询一下，可以省很多事情。不过不用听他的什么必须由他们办理。民事诉讼是可以自己提出的。如果证据确凿甚至可以起诉。把质量问题突出，扩大化问题。（这个是人都很擅长吧。）不过一般提出诉讼都是产品质量造成相关能损失法庭才会受理吧。一般到仲裁就已经不错了。我觉得。

1、与海尔总公司联系，要求换货。
2、与当地消费者协会联系，请求他们调解。
3、到当地工商行政管理部门投诉。
4、收集证据，到法院起诉，要求赔偿损失或退货或换货。

我国消费者权益保护法第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

注：以上条款提出：在保修期内两次修理仍不能正常使用的
关于修理记录 也就是维修回单 应该保留
每一次的维修单 都可作为证据使用

最后一点 万事以和为贵 能与商家协商更好 实在不行 就拿法律的武器来维护自身合法权益
但你也不要对法院报太大希望 他们的工作效率会让你受不了
你会在这小事上 耗得筋疲力尽

与厂家联系，海尔是名牌很注重质量与售后服务的，如果不能协商解决就投诉，决不能让自己吃亏。

去消委会告去吧