中科新闻网angry young men:手机电池外部有磨擦就不能在保换期更换了吗
来源：百度文库 编辑：中科新闻网 时间：2024/04/30 11:06:10
在今年3月份我买了一款联想I856的手机，可没过几个月手机就总是自动关机，我上联想客服去检测，她们和我说没有问题，只是手机电池里有虚电，给我清理一下就没问题了，可过了几天问题更厉害了，我又拿到联想客服去检测，这次她却和我说我的电池坏了，而且不能维修，那我说我的手机电池在保修期之内，你给我换啊！她却以我的电池外部有划伤，而不能换，只能自己出钱买一块！我的手机电池外部是有细微的划伤，但划伤的原因不是造成电池损坏的原因，为什么不能换？
这种情况不给换是没道理的,手机三包法上没有这项规定呀,请问你的手机是在正规的店铺买的吗如果是的话你可以找315呀!很管用的!
当然不能换，不过你有精力的话可以同他们去评理。
联想的东东很烂的。
划伤不厉害的话应该换的！！不要找315，直接打联想总部投诉！！马上就给你换了！！不信试试！！