七人环到底讲了个啥:我是餐厅领班 想给员工出道题 帮我看看

来源:百度文库 编辑:中科新闻网 时间:2024/05/07 19:13:20
就是作文咯 谢谢啦`!

要看你想考他们哪方面的问题喽?如果是作文,你的题目不外乎<<如果提高服务质量>>、《真诚待客》、《顾客至上》、《服务真言》、《如果我是顾客,我希望......》、还有最最老套的《顾客是上帝》等等喽.

其实你知道?做作文你只是看到员工的表面作为的。其实,历史上有很多经典的测试值得你学习。但是就看你选择什么时候,什么时间测试了,如果上班的时候那你给他们的印象就是“找事”了!比如:上班的时候你最早一个到,你把一个东西放在门口,看他们谁来捡起。下班的时候可以找个冒充的顾客来吃饭,看他们是怎么样接待的……等等

找一个案例吧,这样会更好的。让员工做案例分析,这样员工也会很有兴趣,就工作上来说也很实际。