中国在菲律宾投资:6230i买了不到20天出了问题只能去保修了?

来源:百度文库 编辑:中科新闻网 时间:2024/05/07 08:21:55
我是在广州正佳骏和通讯买的6230I手机,买回来只用了3天就发现手机充电不正常,于是就找到骏和通讯的营业员要求换机,但店员不同意,后来没办发只能把电板拿去检测,只好拿着原来的送的电板用,不打不接电话也只能用24小时,很不方便,没过20天现在手开机必须开5_6次才能打开.与是我又打电话到骏和通讯,咨询,因为我这里坐车实在太远了,店员告诉我要我拿去保修,一个新手机用的还没到一个月就要去保修,实在让我太不舒服了,而且更可气的是骏和接电话的员工说谁能保证手机不出问题,不出问题要保修卡做什么.
我不知道其他人买的手机有没有出现过类似情况,买个手机花了也有2000块就这样一直用的不塌实,2000块钱也是几个月工资,现在我都不知道怎么办了?

根据《消法》商品三包期自出售之日起计算,7日内质量问题,消费者可以选择退、换、修;15日内只能换或者修,15日-三包截止期只能修。
协商解决吧。
或者持有第一次故障记录要求退换,如果没有,只能去经营者所在地工商局消费者权益保护科试试了。

去换,3个月包换

换新的啊

有开发票就可以了

跟你说个最简单的方法,先打电话到公司售后说些机器有问题,要很气愤,说不换机就会投诉,等一天,如果没反应,就直接打315举报,因为他这样明显侵犯了你的权利的,你只要打了315,你的换新速度就会变得很快,

我们公司就最怕这样的事了

只提醒你一点,手机国家是有三包规定的,而且是强制实施的。