中科新闻网乾坤含疮痍 翻譯:银行出错 声称多支付储户100元 求说法
来源：百度文库 编辑：中科新闻网 时间：2024/04/30 01:41:51
前几天我母亲（51岁）到银行取款 5000元RMB
当时点清 就去支付购车贷款
隔天银行工作人员打电话来让去一趟
说多支付了100元，有监控录象为证
监控录象只能看到手点钱 看不到点钞机上的显示
那员工声称当时脑袋迷糊的 认为储户是要取5100
监控录象我看了一部分 看不到点钞机的数字
银行认定当日出错的100元 就是多支付给我母亲
以下为个人观点：
如果当时点钞机显示5100实际储户是要取5000那么柜员也不会再点钱了
如果当时点钞机显示5000那样柜员还会认为储户取5100 点成51张也是正确的？ 个人观点
还有一点可以肯定 实际收到金额是5000元整
还有个问题
1这样的错误如果真的存在 储户还款是符合常理的
但柜员会受到什么处罚？
2如果储户无辜 银行方面找人背黑锅 无有利证据 实属冤枉该储户 欺负老实人 我应该从哪方面投诉？
望有专业经验的朋友指点指点
很感谢以上几位朋友帮忙
事后我母亲再一次去取款招致他们一群员工指责
说应该怎么怎么的 我母亲嘴笨 事后跟我说
我觉得我母亲很委屈 首先一些年轻人对一位不说老年了
就是中年妇女也不应该啊 从人道也不能这样做啊
是真生气 但我还想理性点处理这事
他们霸道 我只求一个合理的说法 某些领域他们属于独裁
依仗没有说服力的证据 我想到他们总行去投诉还是到消协 法院呢？
内江娃娃鱼 以银行内部角度可以这样看
但你可以换个角度 以我母亲另一次取款时他们的态度 你换做我 你能做到你所说的么？
十分感谢几位朋友指点
我很清楚不当得利 是违法行为 我只是想从道义上向银行方面讨说法 但得到的态度却是指责 个人这面可以肯定是取款实数
银行方面就算依靠霸王条款 但也没有有利证据 就可以对客户有过激行为么？ 尊重也是相互的啊~~~
当时点清 就去支付购车贷款
隔天银行工作人员打电话来让去一趟
说多支付了100元，有监控录象为证
监控录象只能看到手点钱 看不到点钞机上的显示
那员工声称当时脑袋迷糊的 认为储户是要取5100
监控录象我看了一部分 看不到点钞机的数字
银行认定当日出错的100元 就是多支付给我母亲
以下为个人观点：
如果当时点钞机显示5100实际储户是要取5000那么柜员也不会再点钱了
如果当时点钞机显示5000那样柜员还会认为储户取5100 点成51张也是正确的？ 个人观点
还有一点可以肯定 实际收到金额是5000元整
还有个问题
1这样的错误如果真的存在 储户还款是符合常理的
但柜员会受到什么处罚？
2如果储户无辜 银行方面找人背黑锅 无有利证据 实属冤枉该储户 欺负老实人 我应该从哪方面投诉？
望有专业经验的朋友指点指点
很感谢以上几位朋友帮忙
事后我母亲再一次去取款招致他们一群员工指责
说应该怎么怎么的 我母亲嘴笨 事后跟我说
我觉得我母亲很委屈 首先一些年轻人对一位不说老年了
就是中年妇女也不应该啊 从人道也不能这样做啊
是真生气 但我还想理性点处理这事
他们霸道 我只求一个合理的说法 某些领域他们属于独裁
依仗没有说服力的证据 我想到他们总行去投诉还是到消协 法院呢？
内江娃娃鱼 以银行内部角度可以这样看
但你可以换个角度 以我母亲另一次取款时他们的态度 你换做我 你能做到你所说的么？
十分感谢几位朋友指点
我很清楚不当得利 是违法行为 我只是想从道义上向银行方面讨说法 但得到的态度却是指责 个人这面可以肯定是取款实数
银行方面就算依靠霸王条款 但也没有有利证据 就可以对客户有过激行为么？ 尊重也是相互的啊~~~
不用理会
法律上是"谁主张谁举证"
银行既然说多给了钱，那就让他们拿出确实的证据
看不清的录像不能算数
拿不出其他证据一切免谈
必要时可以投诉上级分行
凭良心吧！
作为一名银行工作人员，对于这种情况，如果真的当时收了5100，我建议你退还，如果没有，当然不需要承认。很多时候，哪怕多付你1万，即使你承认，但是就是不给，他们也拿你没办法，但是金额大的话肯定会通过法律程序处理。至于区区100元，不管是他们失误也好，还是什么，你不需要承认。如果真的没什么，是否跟他们保卫监察上联系下看能不能详细分析下录象。
如果真的多了，1 证据确凿，必须退还，2 证据不能说明问题，可以不退，这只能是个人的良心问题
如果真的没多，不必付这个钱，如果他态度不好，你可投诉。
其实作为一个银行前台的员工，每天经手的业务有很多，客户有的时候来存钱，长款短款也是常有的事，如果客户长款就私吞，这样的机会真的是有不少，（虽然银行有相应的制度，但制度毕竟是死的，遵守不遵守还是要靠人嘛）。 其实现金当面点清，并不是谁不信任谁，只是对于一笔业务，两个当事人都是有相应责任的，出了差错当时纠正，减少事后很多的麻烦。
有时候常常想，如果每一个人都能把该自个的事做好了，那我们的生活将会更好。如果真的出现问题，那就本着自己的良心的处理和挽回错误吧！
问题是你妈数了就五千是把?那就不管他们,他们只会认栽,不会因为100元把事闹大的,我干了两年储蓄光认栽就认了1000多,没办法,说出去丢人,怕闹到领导那对自己也不好,你不理他就行了,把户销了,再其他银行再开户
有打印票据吗？？
也可以看存折的！
是证据的，打官司都可以的！
稳赢！！！