中科新闻网13771028380招上门女婿:呼叫中心的认证培训问题
来源：百度文库 编辑：中科新闻网 时间：2024/04/29 10:43:03
有谁知道关于呼叫中心管理方面的资格认证，现在有吗？哪些认证和培训比较权威，被企业认可？
谢谢。
我在网上搜到很多关于关于呼叫中心认证及培训的信息，有的还是信息产业部颁发的证书，这种认证是不是行业认证，企业是否认可？
谢谢。
我在网上搜到很多关于关于呼叫中心认证及培训的信息，有的还是信息产业部颁发的证书，这种认证是不是行业认证，企业是否认可？
应该是没有的，一般大型的call center都会对自己的员工进行培训的。因为各呼叫中心的业务而都不相同，不论是否有客服经验，进入一家新的呼叫中心，都会进行新的业务培训。
我是一名多语种call center，做这个行业是不需要资格证的，但是在公司录取你之前会有一个带薪培训，要经过这个公司的考核，如果通过了，就等于被录取了，但是还得过了试用期才能转为正式员工。
原来有相关的职业资格证,就不知道现在是怎么定的了~