淳于髡 读音:顾客在网吧丢失手机,网吧需要赔偿吗??

来源:百度文库 编辑:中科新闻网 时间:2024/04/29 15:02:50
一位顾客在上网时,被一个为伪装清洁工偷了手机。当他追出去时 ,那骗子已经不见了~~他立即返回网吧找老板索赔,当时老板不在,员工当时联系不到老板,手机打不通,后来又把电话给顾客让他打打看,还是无法接通。可顾客非要网吧给个交代,于是管理员就表示出不愿赔偿,因为我们做出了提示《请保管好自己的贵重物品,丢失自负》,顾客不乐意就报警了 110过来就把他人给带走了!三天后
他又来了带了几个人过来,说要见老板,老板不在网吧,(上次老板回来后管理员把情况给他讲过,他表示使用法律来解决,只要法律规定网吧要赔偿,我们就赔偿给他!!)所以当时管理远说,要不你报警吧110说赔我们就赔110说不赔我们就不赔,那顾客不愿意打,于是网吧就报警了,110过来说他们是管治安 ,这种事要自个协调 协调不来就打12315过来处理~当时12315不在线所以这事还没处理
站在法律的角度网吧需要赔偿吗?为什么 ~~~各位法律界的朋友看了给个意见~偶是法盲
各位兄弟不是法律本科的吧~~~
网吧和消费者构成了服务合同关系~~消费者支付金钱网吧提供上网服务~~~
没有监控像~~

《消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

回答地正确,但是对既成事实(也就是你的手机已经被偷了),就没有确定明文规定弥补的方式和大小。

比如是全额补你的手机价格,还是部分赔偿,还是赔礼道歉。或者是其他损失费用。并且,你要举证说明你的手机的确是这里丢的,口说无评,并且你要举证你的手机多少价格,还有新旧程度等。

这个只能协调,因为没有明文规定顾客在消费场所遗失物品必须有消费场所负责人赔偿,所以如果协调无过,只有打官司。
呵呵,不过这个官司,调查费加初审 5000+ 律师 2000+ 要是弄个复审,终审又是 5000+ 而且这个费用就算打赢了对方也只是负担一般的官司费,其中的另一半和你请律师的费用自理。

只能协调
但费用不像上面老兄说的那么高

这个与网吧没关系,是他个人保管财物不小心,再说网吧已经尽到了提醒的义务了,打官司也不怕

去协商解决,别打官司,很难。

《消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

协调可以 但是索赔没有那么高