中科新闻网液晶显示器黑色变红色:假如菜里有苍蝇你会向顾客怎么解释，处理？
来源：百度文库 编辑：中科新闻网 时间：2024/05/04 19:55:33
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那要看你遇到什么样的客户，首先不要管是不是我们的失误或是客人自己搞鬼．都是我们的错．
好的情况可以单换有苍蝇的这盘菜．
往坏了想．如果是客人自己搞鬼的这类说不定更惨，说不定要全席免单才能解决．
首先说对不起，以一个幽默的方式来解释苍蝇，然后换过，并且免费。我想大部客户还是会接受的。
这种问题还是不要出现的好。如果出现了就及时承认错误了。
我想客人会理解，如果想再一步安慰客人的心情，请用更加实惠的行动来证明。
全免。
马上给他换，并诚恳道歉，
必要时应由厅面经理出面道歉。
对不起，我马上帮你换。
告诉他,,,