中科新闻网文化自信的五个内涵:关于瑞星在线杀毒
来源：百度文库 编辑：中科新闻网 时间：2024/05/04 05:06:10
我用手机订制的瑞星在线杀毒，10元每月，现在我想退订，该怎么操作，
看到这个信息
方法1：客户编辑短信0000，发送到7777 ，客户接收到分项取消的指令，然后客户按照提示回复即可退订。
方法2：客户编辑短信QX，发送到777783011，客户接收短信“您已取消瑞星杀毒包月服务，以后不再收取包月费用。”
但是我可是，我收到的是“对不起，您目前没有定制该商户的服务，无需注销”但是我确实用过在线杀毒啊，怎么会没有呢？请问是怎么回事？的显示
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方法1：客户编辑短信0000，发送到7777 ，客户接收到分项取消的指令，然后客户按照提示回复即可退订。
方法2：客户编辑短信QX，发送到777783011，客户接收短信“您已取消瑞星杀毒包月服务，以后不再收取包月费用。”
但是我可是，我收到的是“对不起，您目前没有定制该商户的服务，无需注销”但是我确实用过在线杀毒啊，怎么会没有呢？请问是怎么回事？的显示
我之前也订过，后来怎样取消都取消不了，，客服打了一个月，总告诉我，马上给您取消，可是两个月了还没有取消。。
后来我朋友给他门客服打了一个电话，3分钟后就有短信告诉我，服务已经停止。
我朋友是这样说的：您好，请告诉你们客服经理，我的XXX业务，请在5分钟之内取消，否则明天我的律师涵就送到您的办公室。
你赶紧打客服电话问问,小心它乱收费
打客服电话或到营业厅咨询。