中科新闻网王子文和赵丽颖哪个高:七天包退
来源：百度文库 编辑：中科新闻网 时间：2024/05/12 08:47:45
数码相机的静电电阻损坏是什么原因?购买才一个星期,商家是不是应该免费维修,或者退换货呀!商家收我150元配件费是否合理?
商家说是电池原因导致静电电阻损坏,可是他内赠的电池就是普通的电池,而且没有说明要用什么电池,商家说,是因为我的电池原因导致损坏,属于配件损坏,所以要支付配件费!另外:我是从淘宝网上购买的,如果投诉应该怎么投诉?多谢了!
商家说是电池原因导致静电电阻损坏,可是他内赠的电池就是普通的电池,而且没有说明要用什么电池,商家说,是因为我的电池原因导致损坏,属于配件损坏,所以要支付配件费!另外:我是从淘宝网上购买的,如果投诉应该怎么投诉?多谢了!
根据《消法》
产品自购买之日起，7日内出现质量问题，消费者可以选择退、换、修来解决。但由于你是从网络上购买的，尚不确定交易对象是个人还是企业（正是注册的），所以在售后上自然没有保障。
中国315维权网消费警示：
网络交易有风险，请消费者谨慎抉择！因为一旦出现被诈骗、产品质量问题等消费纠纷因交易对象不确定，多是个人，无营业执照、无详细地址及无交易凭据等因素，消费者很难维权。
不合理！～你可以投诉他的！只要不是认为损坏就不能收费，包括雷击
不合理！电子产品国家执行严格的三包政策，7天退货，15天换货，一年保修。在一年内非人为原因损坏的，生产者负责维修，不应该向消费者收取任何费用。你的情况应该要求退货或者换货。你在淘宝买的，可以向淘宝网投诉，属于产品质量问题。另外，可以打12315投诉，但是需要有购货发票。当然你要立场坚定点，不能让JS把你看扁了，让他认识到不按规定换货的后果！