服务品牌策略有哪些:论非言语沟通的作用

来源:百度文库 编辑:中科新闻网 时间:2024/04/29 08:10:05

肢体语言、手势、甚至眼神都是非语言类的沟通。它们的作用在于心领神会,如果相爱的人还总要用语言来表达,不免感觉陌生,常在一起的人(同学、朋友)如果只是用语言交流,也会觉得贫乏。所以非语言类沟通,不仅仅是对语言沟通的一种有益的补充,增加谈话的感染力和效果,还是两人默契的验证,和心灵的交流

是对语言沟通的一种有益的补充
增加谈话的感染力和效果

肢体语言

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肢体语言是人与人之间最古老最基本的一种能力,它可以回答话语所无法解释的难题,例如:一个吻馨的眼神;一双援助之手..