中科新闻网福建省工艺品:我可以要求退货么?
来源：百度文库 编辑：中科新闻网 时间：2024/05/04 18:28:02
我在TAOBAO上买了一双鞋,卖家跟我保证是专卖正品,可是拿到手后才发现鞋子做工很差,于是要求退货,卖家以价格低所以做工不是很好为由拒绝退货,但表示可以换货,我觉得换了的话东西都一样，且来回邮费还要自己承担,拒绝他的解决方案.请问我是否有权利退货???
可以，绝对可以，你可以申诉，而且卖价会受到惩罚
即便是退,按照你说的情况,卖家也会让你出邮费,不会承担,所以你要考虑清楚.
其实最重要的还是靠你与买家协商,当然最好的方式是他管退管邮资.
如果依然决定退不是换,那么就好好的与卖家协商,态度别强硬,伤了和气自然是不好处理.卖家不同意,就到TAOBAO申诉,以不是正品,欺诈顾客为理由.同时也可以到论坛发投诉贴.
对此,卖家自然不愿意看到.一般就会同意.
吃一欠长一志,下次找个可靠的大卖家合作~~~
我曾经在淘宝退货的，关键是你有没有保存你们交易的对话内容，若有，又说明确实他的货有问题与当初描述有出入，那你就可以退了，不过不管怎样，如果你确定他对你存在欺骗那你可以强制退货的，淘宝保障你的权益的