今年流行的帽子:关于服务和销售的问题!帮我一下!

来源:百度文库 编辑:中科新闻网 时间:2024/05/15 05:42:13
我是个搞IT的人士,我有个不算太难也不算太简单的问题我想问问大家该如何去做!
在我们公司里有个人问我说,服务重要还是销售重要,我觉得都挺重要的它们是相符相成的.你们说哪个比较重要点呢??希望大家帮我一下!给我提个建议!
希望大家给我多一点的建议!但是不要说它们是相符相成的总该有个重要和不重要的吧!!
嘿嘿!希望大家帮帮我!

营销要用两条腿走路。
服务是其中的一条腿。要知道,承诺不能兑现,信誉无法保证,
还谈什么下次交易?
先服务还是先销售很重要么?我是先做服务后做销售的。
如果还不是你的顾客你就给他提供良好的服务,他不知道该怎么感谢你才好,做你的顾客他死心塌地了。
如果老是想顾客的荷包,你的出发点就错了。除非他确实一毛钱
没有。
如果你的服务好,顾客会对三个人说,如果不好,他会对15个人说。
维持一个老顾客的成本只有寻找一个新顾客的1/5。
客户满足是销售的起点也是终点,但凭这点你就知道哪个重要了。

做小事,营销重要!
做大事,服务重要!
我国现在几乎每个厂家.商家做的都是营销
几乎没有做服务的! 而在国外 很多国家是以做服务为主的! 服务第一的宗旨也是尤太人经商成功的法则之一

销售重要(效益)。服务只不过是招牌。

个人认为是服务重要,你不可能因为销售而忘记了更好的服务,失去一个客户你们就失去了一群客户,这个道理大家都懂。3年之前,山东汾酒不是在中央电视台新闻30分里面做广告,后来太出名了,就以次充好,5天时间就倒了。这个例子和你那应该是同道理吧