中科新闻网站台简笔画:消费者权益保护法《手机》
来源：百度文库 编辑：中科新闻网 时间：2024/05/05 05:32:36
我够买了一款新手机但还不到7天就去现了问题，我也不知是什么原因会造成此手机自动关机，而且还有就是到手机售后服务站去咨询的时候对他解释造成自动关机的原因我感到疑虑。 新手机的电池和手机本身存在得有磨合期吗？不论电池充电满或不满自动关机都同样存在吗？ 而且要排除这手机故障进行正常使用：这位售后员是这样讲的，新电池要充满三次以事这些故障就可以排除了。对于上述售后员所讲的这此我感到非常不解， 所以想请网上老帅们朋友们给予帮助，谢谢。
对于手机不存在磨合期这个概念，自动关机大多数属于软件问题，跟手机电池电量无关。如果确实有这个故障，并可在该手机客服现场演示，该客服应该为您出具故障报告，消费者凭该报告享受三包，即手机因性能故障，7天内可退货。
应该找客服或代理的权威检测部门检测（免费），并出具检测报告。确实有问题的，按照三包规定，应该予以退货、换货。销售商的话显然是搪塞你的，如果不是手机进了水，就一定是质量问题！
如果是新机子,前三次充电要放尽了,再充!那样对电池有好处!!即使没用这样做,也不可能 自动关机呀! 你就找客服理论,如果你还在7天内,可以申请换机子,或退货!
手机哪有磨合期这一说啊，以为是汽车啊。这款手机肯定存在性能故障，一般是主板的问题，如果你瑞去让他们给你办理换货还来得及，可别听他们的，等过了15天了，再想换货可就困难了。赶快啊
他们这么做是是为了拖延你的时间``等你手机的7天包换期限到```
手机不存在磨合期这个概念，绝对是质量的问题！他们是在拖时间呢！！赶快换啊！不然，你会后悔的！！！