中科新闻网如何培训客服人员:手机莫名其妙的死机是什么问题?
来源：百度文库 编辑：中科新闻网 时间：2024/04/27 14:20:23
不是吧,我刚买两个月啊,那我看别人的也没有出现象我一样的问题啊?是不是我的手机内部出现了问题呢?象我的这种情况能不能去我买手机的地方换一个新的呢?
有可能是SIM卡的问题，也有可能是手机本身的问题。最好去购买的地方咨询一下，买手机一般都有包换保修之类的售后服务，根据说明进行咨询吧。
可能是电池的问题：
这样的可能性有，虽然机子是刚买的，但是电池是否是新的，我觉得怀疑，如果电池是旧的，那就是电池的问题。
首先考虑软件和系统的问题,有些手机的软件和系统不是很稳定的.要是经常这样的话就赶快去KF吧!!!
让他们帮你测试一下,帮你解决
呵呵
呵呵
去售后部咨询,可以是版本太低,需要升级吧
也许是电话里的东西太多，内存占用的多了。删一些不需要的东西看看。