on education:mp4无法与移动硬盘连接,也打不开?

我也遇到这样的问题，我昨天通过自己的摸索后，终于把自己的夏新MP3修好了，其实MP3硬件问题完全不必要找修理点，自己可以动手操作就行。
步骤：1把陪送的光盘放入电脑读取数据及把MP3和电脑连接
2打开光盘项，会看到安装驱动--安装（可以不安装）
3重要的一项：在光盘数据里，找到另外一个驱动图标为：MP3~~~exe
（记得不清楚了，只要在光盘上都能找到），安装，并记住安装的路径，打开“我的电脑”找出刚刚安装的驱动信息，接着双击就行了，此时则会根据弹出指示进行MP3“格式化”，即 所谓的“在驱动盘中的驱动程序将其格式化”或是“用MP3自带的软件格式化”。（有的回答者没说清楚而已）
4拔出MP3，再重新连接则OK了
注：1不要找修理点，不然那30~40元就白花了，提倡节约为荣！
2不要直接在电脑上点击“右键”进行格式化，这是白费的， 因为MP3系统受损坏了

1、驱动没安装或使用不当：如安装程序不对应或没安装需要找到对应的驱动重新安装。
2、丢程序：在MP3上下传输数据时，不正确插拔机，容易出现丢程序；解决方法有从网上下载修补程序，安装在电脑上后，使用其程序对机器进行格式化，如解决不了，可发回厂家重新写程序。
3、接触不良：如连线松动或插的不到位，都容易引起接触不良，找不到设备，重新插拔连线如还不行，则需要拆机器焊接接口处，最好发回厂家由厂家解决。
4、由于连线:有些mp3为了控制耗电量，降低了机器的功率，可能会由于连线而造成功率不足找不到设备，可直接插在电脑上；已有可能因为连线不通而造成，可更换连线。
5、开关机状态不同：有的需要开机连机，有的需要关机连机。
6、检查PC机的BIOS是否能使用它（正确为：USB ENABLED,不正确为：USB DISABLED).
7、电脑软件混乱，造成IO地址分配冲突。
8、你可这样解决：先把电池取出（内置锂电池的机器不需要执行这个步骤），按住播放键不放，连上电脑，电脑会象通常一样发现硬件，进行软件安装，然后运行驱动程序，用最新的驱动软件所附带的刷新工具重新刷新一下及固件升级即可解决该种情况。要再不行的话，那就要送修解决了。