苹果电脑黑屏出现问号:我想做一个真正的业务员,怎么办

来源:百度文库 编辑:中科新闻网 时间:2024/05/06 03:48:30
我在跟我亲戚打工,做销售员的,也可以说是打杂的,他们是做电脑及电脑配件、办公设备、及耗材,最近他们又开了一家分店,要我管理,还要把业务做起来,可是我觉的我胜任不了这项工作,毕业我现在也很小,才18岁,他们为了这个分店也花了不少心思,而且我对这些产品也不是很懂,虽然我在里面也差不多干了一年了,但是这还是觉的没学到什么东西,也许是因为自己太笨了吧,而且我的口才也很烂,遇到一些很自以为是的客户根本就罢平不了,我表哥想我用打电话的方式来把业务搞好,我也很想做个业务员,但是凭我现在的能力根本就是不可能的,那我要怎么做呢?他也说会给我一些做业务员的资料看,但是真的光看一些资料就可以的吗?而且我现在的口材还真的是烂到家了,我该怎么办呢?大家能帮帮我吗!或者提供一些有用的方案也行啊,如果现场有人是做业务员的话就请留个QQ号行吗?谢谢!

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我也是曾经从事过几年的销售,自信在这一领域也有所了解!希望可以帮到你!

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一、优秀业务员正确的观念与心态
问题一:决定一名业务员成功与否的关键因素是什么?
思考、提问、回答
讲 解:成功业务员的20/80法则
克服业务员对失败的恐惧
提升业务员自信心和自我价值
业务员必须有强烈的企图心
业务员必须对产品有十足的信心和知识
业务员必须有高度的热诚和服务心
业务员必须有非凡的亲和力
业务员必须对结果负责(责任心)
业务员有明确的目标和计划

二、优秀业务员如何开发和接纳潜在客户
问题二:你对接触和开发新客户有何心得体会
思考、提问、回答
讲 解:让客户100%的注意我们
电话开发客户要点
拜访客户注意事项

三、优秀业务员如何建立与客户的亲和力
问题三:你在怎样与客户拉好关系方面有何心得体会?
思考、提问、回答
讲 解:亲和力等于销售大厦的基础
亲和力建立的方法
性绪同步、语调与语速同步、生理状态同步
语言文字同步、合一架构法

四、优秀业务员如何介绍自己的产品
问题四:你能清楚说出你的产品的买点和公司的优势吗?
思考、提问、回答
讲 解:专门设计过的产品介绍比未经设计过的产品介绍效率高20倍
产品介绍方法
预先框架法/假设问句法/下降式介绍法
找出客户最关心的利益点/倾听的技巧
互动式介绍法/视觉销售法/假设成交法

五、优秀业务员如何解除客户抗拒

问题五:你在解除客户抗拒方面有何心得体会?
思考、提问、回答
讲 解:顾客的抗拒是正常的,顾客的抗拒是向你提问题
七种常见的抗拒及对策
沉默型/借口型/批评型/问题型
主观型/怀疑型
处理抗拒的方法技巧

六、优秀业务员如何缔结成交
问题六:你对如何成功缔造成交有何心得体会?
思考、提问、回答
讲 解:缔结成交时应避免的三个错误
解除客户对价格的抗拒要点
10种缔结成交方法
利用客户转介绍寻找新客户

七、优秀业务员如何规划和管理时间
问题七:你是如何规划和管理你的时间的?
讲 解:九大时间管理秘决
正确的时间管理观念
如何制订日/周/月计划

八、优秀业务员如何处理杀价问题
问题八:你在应付杀价问题上有何心得体会
思考、提问、回答
讲 解:造成杀价的原因
常见的缔结杀手
如何处理杀价问题
价格异议的转化策略

九、优秀业务员如何提升销售业绩
问题九:你是怎样提升你的销售业绩的?
思考、提问、回答
讲 解:销售必须"用心"
销售必须创新
销售必须竞争
销售必须行劲
影响成功三因素:心态、时机、胆识
销售十戒和销售两大要点
销售流程