南京江北新区分局:香格里啦大酒店的服务员。有什么特点?

来源:百度文库 编辑:中科新闻网 时间:2024/05/10 13:09:47

这个问题都点奇怪,我在香格里拉实习过,也没觉得他们有什么过人之处。一般来说,他们都是学旅游或旅游服务专业的,专业技能较强,有一定的外语能力。各个部门的服务员的特点也有所不同,一般来说前台的服务员对形象、气质、外语要求较高一些,客房和餐饮的服务员对服务技能等方面要求高一些。