1977年的爱情第30 集:下属经常越级上报,该怎么办

来源:百度文库 编辑:中科新闻网 时间:2024/04/29 17:23:39
下属对于本部门有什么问题想法,不与部门主管交流,反而越级向老板交流,但这些想法往往很不成熟,或者根本难以执行,而老板往往热血沸腾,经常导致公司上下怨声不断。做为主管,已经多次要求其严格按照流程规章处理问题,但始终没有起色。
不知道对于这样的员工,应该如何管理或者处理?

1老板需要有这样的人,但是老板不会重用这种人的。
2老板能力有限,很不自信。
3老板对你的能力肯定,但又害怕你不听话

不管怎么样,你在自己的职责权利范围内,该怎么做就怎么做。以公司利益为重,遵循基本的规章制度,下属有什么做的不对的按有关规定进行相关处理,如果不好处理也可以和老板商量解决,拿出你的意见和合理的解释,我就不信老板不听你的。你的老板虽然热血,但应该是有主见和决断力的,不应是盲目和冲动的。我觉得最关键的是你和下属要沟通好,协调好关系,有分歧时要努力说服他,那么事情就好解决了。如果是很难管理的那种类型,那还是让他走人吧。

盲目处罚不好,会引起矛盾的,看来你这位主管也不“合格”,没有搞好上下级关系,对照一下,看看你合格了吗?然后你可以与你的这位下属试着沟通,不行的话,再与老板进行沟通或者让老板与这位员工进行沟通,切忌互生怨气,这种情况下,沟通是最重要的。

您要想成为一个企业(单位)优秀的管理人员,就要具备下列十项品德:

一、责任感:
这是管理人员必不可少的品德,管理人员有权力,同时也负有责任。这两者是同一体的关系。

二、使命感:
给予的任务无论有什么困难,都应有一定要完成的坚强信念,缺乏这个"使命感",作为管理人员来说是不称职的。

三、观念感:
时代的变迁,人们的思想观念发生了 的飞跃,用何种方式指导、激励、发挥人的主观能动性,非得彻底更新观念才行。

四、进取心:
管理人员的工作是随着时代而变化的,为了适应新的情况,应不断学习新的知识和技术,这种进取心越强,对现状越不满足就能更快的提高自己。

五、信赖性:
搞好同事之间的关系,互相信赖是十分必要的。管理人员不仅要搞好上下级之间的关系,而且要十分注意搞好横向的人与人之间的关系。要想提高信赖度,首先是信赖他人,如果对他人一直采用尊重、信赖的态度,这样,不久也会得到他人的信任。

六、诚实:
所说的诚实,并不意味着仅仅拿出真面目,而重要的是"真心诚意"。带着诚意和对方接触,这样,周围的人就会认为你是诚实的。

七、忍耐:
管理人员的工作是有很多困难的,要想克服困难,越过障碍,忍耐是 非常重要的。

八、热情:
"热情"和"忍耐"相似,但不相同,忍耐是在困难条件下忍受,热情则是有把工作进行到底的精神准备,管理人员无论对什么事情都应该有热情。

九、公平:
管理人员对下级公平是一件很值得重视的大事,这种进取心的公平不是菜市场上的买卖,它是在"公正"上的公平,尤其是年轻的下级,对"公平"、"公正"、"平等"十分敏感,上级管理人员一定要公平地对待他们,从而确立自己的威信。

十、勇气:
管理人员对于有危险的工作应亲自动手,如果没有同困难挑战的能力,就不能承担新的任务,完成困难的工作。

这样的问题出现,三方面都可能存在问题,老板本身领导魅力、层级概念不足;中层不善于接纳新思想、不愿意和下属深度沟通;也有可能是员工本身能说会道又图谋不轨。
因此,应该搞清楚问题究竟出在什么地方,然后再对症下药,看那位员工是否一开始就越级的,还是有些问题跟你沟通了,没有结果才越级的。本人在第一家公司的时候一直都是越级汇报越级指挥,因为当时公司新来了mba毕业的总经理,而中层最高学历才初中,我必须代替领导直接汇报,总经理也直接管辖我,但是不同的是,我当时的领导很开通,告诉我要努力,配合总经理工作,该是你们年轻人发挥的时候了。 当然,这是特例
如果问题出在老板的领导风格上,你就要跟老板进行沟通了,毕竟,他这么做不利于中层开展工作。
如果是那个员工本身的问题,你就要小心了,避免被蛇咬到,要找到他所提出的新观点、新计划中的致命之处,再与老板沟通。
如果你找不到,那么就不怪人家越级了,就是你应该学习我的第一个领导的时候了。

这是很多公司的大忌,这种人一般目的性很强,喜欢表现自己,没有什么组织团队观念。坚决开除之。