中科新闻网运河散人:志高空调保修期没过但是保修卡与发票意外遗失
来源：百度文库 编辑：中科新闻网 时间：2024/05/04 11:40:59
我2004年8月购回了两台5匹的志高KFR120LM／B型空调，因为一场洪水把发票和保修单都遗失了，用不到两年，今年2006年4月份其中一台空调出了问题用不了，找了修空调的师傅帮修，师傅说是压缩机坏了，看了空调上的出厂日期还在保修期内让我与志高的销售商联系，后来我打电话给我们这志高的销售商，销售商却不理睬以没发票和保修卡回绝！我说买你们空调的时候，开的发票不只是我有的唯一一张发票，如果要凭发票确定空调是否过了保修期，在购买时候销售商应该留有发票的凭证和客户档案，还有空调本身的出厂日期和一机一号的（序列号）都可以查出是否过了保修期，我要求销售商查一下他们的存联发票就知道是否过了保修期，但是至今为止不见销售商的答复，难道他们也没发票？连客户档案都没？如果是这样岂不是对消费者的欺骗？志高6年保修3年抱换并支付质量监督奖500元难道是儿戏？希望志高能真正以客户的利益出发实际对待售后服务，不要嘴巴说的响，搞的却是花架子的东西，在不帮我弄好只有请3．15消费者协会，卖东西销售商如果连存联发票都拿不出，我也请工商的来看看到底是怎么回事，哎．．．．一肚子的火．． 联系方式：广西柳州市融水县大元宝聚贤庄网吧
建议到经营者那里复印发票，协商解决。
不是的 一个售后 有一个售后的规定 这也不能全愿维修人员
没事的，正和你说的一样，可以要求经销商提供发票副本，或者凭机器铭牌上的日期来作为保修期的确定，不过那样的话你可能要受一定的保修期损失，如果维修不仍然不给你维修的话，那你就可以向工商局的消费者协会投诉了！
不知道哦！我觉得志高服务还不错啊