恶作剧之吻第二部资源:服务微笑的含义

来源：百度文库 编辑：中科新闻网 时间：2024/05/06 08:09:26

你好

这里所说的传统服务领域并不是指现在所说的客户服务,传统的客户服务仅仅体现为企业对产品的售后服务.那个时候,...以前的服务没有微笑,说话的口气统统都是命令式的,给人的感觉不是客户服务人员,而是管理人员.

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