中科新闻网魔兽世界最厉害的装备:如何巧妙回复这样一段话～期待精彩答案^
来源：百度文库 编辑：中科新闻网 时间：2024/05/04 14:42:31
我公司提供免费资料的电子版下载，只是因为某种原因不提供打印，于是有用户留言说————“我觉得不能打印等于把资料没有给我们一样。
有的资料还是EXE文件，看的很累，用别的软件转换都不能。。。甚至100％显示上下左右都要拉动滚动条，那是看资料呀......希望作资料的人真诚开发点。让资料真正成为我们的工具”
我公司专门投入人力为用户提供了免费资料；却有个别用户不仅不表示谢意，反而说我们不真诚～
请朋友们帮忙答复这个留言，谢谢！
有的资料还是EXE文件，看的很累，用别的软件转换都不能。。。甚至100％显示上下左右都要拉动滚动条，那是看资料呀......希望作资料的人真诚开发点。让资料真正成为我们的工具”
我公司专门投入人力为用户提供了免费资料；却有个别用户不仅不表示谢意，反而说我们不真诚～
请朋友们帮忙答复这个留言，谢谢！
人家说的是实情啊
如果提供的资料无法打印，的确很麻烦，不过如果你们怕提供打印涉及版权或其他问题
那么你们就提供一个折中的功能，就是可以把电子版导出成TXT或HTML
然后用户想打印就自己复制粘贴去
至于你们的100％显示上下左右都要拉动滚动条
应该是你们软件设计的时候，没有能够控制版面，一般上下游滚动条就可以了，怎么还左右也有，除非是大的图，这方面你可以给客户承诺尽快解决，还有加上一个自动翻页或者滚屏的功能不就解决了
你只要告诉用户，打印时因为涉及到一些原因，不方便实现，再在浏览的问题上解决好
客户是可以理解的
谢谢,首先感谢您关注我们的产品
对您所提的建议我们会认真考虑
但鉴于我们技术力量与资金问题 暂时不能满足您的要求
请继续关注 以后我们会改进的!!
情况说的不是很详细，没法有准确又精彩的答案