iphone怎么真伪查询:我需要找一份宾馆餐饮业“宾客意见表格”

来源:百度文库 编辑:中科新闻网 时间:2024/05/02 04:29:27
正规的卡片式:内容是对菜品、服务、环境的意见征求
需要填写客人姓名、单位、联系电话

《宾客意见表》内容样稿

  一、活动内容宣传
  亲爱的宾客们:
  在金盾大酒店下榻期间,您有不满意的地方吗?您有新的提议吗?热忱邀请您参与感受金盾,金玉良言——宾客意见有奖征集活动,如果您对酒店管理及服务等方面提出建设性意见及建议,将有机会获得总价值逾万元的季度与年度“金玉良言奖”!
  活动参与方式:
  1、 填写酒店各经营区域的《宾客意见表》;
  2、 以信件形式寄至金盾大酒店总经理室或发E-mail至kingdom@kingdomhotel.net;
  3、 填写在金盾大酒店网站www.kingdomhotel.net上的宾客意见栏。
  奖项设置:
  1、 季度金玉良言奖共10名
  一等奖1名:赠送价值2680元豪华海南双飞五日游
  二等奖3名:免费享受高级标准间1间/夜
  三等奖6名:价值百元西餐厅双人免费午餐
  2、 年度金玉良言奖1名 价值万元大奖
  享受价值6888元金盾顶级套房1间/夜;
  入住期间享受VIP待遇(奉送果篮、鲜花、当日报纸、24小时宽带接入);
  免费奉送全日双人西式自助大餐;
  大堂吧点心套餐2份及价值100元饮品
  赠送夜总会价值800元KTV包房一晚;
  桃园桑拿健身中心全天免费健身,免费净桑、足疗各一次。
  备注:
  1、 获奖者名单于次日发布在金盾大酒店网站www.kingdomhotel.net上,并在宣传季刊上登载,酒店将于3天内电话通知获奖者;
  2、 参加活动的宾客请注明本人姓名、联系电话、单位全称及通信地址等。

  二、宾客意见表内容
  一、请您为下列项目(设施、清洁及服务水准)评分: 优 一般 劣
  前台服务 □ □ □
  礼宾服务 □ □ □
  商务中心服务 □ □ □
  中餐厅出品及服务 □ □ □
  西餐厅出品及服务 □ □ □
  大堂吧出品及服务 □ □ □
  保安人员服务 □ □ □
  客房送餐服务 □ □ □
  桑拿、健身 □ □ □
  夜总会、娱乐 □ □ □
  员工友善 □ □ □
  客房舒适度 □ □ □
  总体清洁程度 □ □ □
  1、 请您为我们的服务和膳宿价格评分: □ □ □
  2、 请您为我们的设备、设施总评分: □ □ □
  3、 请您为我们的服务总评分: □ □ □
  二、您的建设性意见:
  1、 您认为本酒店的服务水准有哪些方面必须改善?

  2、 您认为本酒店的餐饮膳食有哪些方面必须改善?

  3、 您对本酒店哪位员工最为满意?

  4、 您会再度光临我们金盾大酒店吗?
  □是 □否
  武汉地区内,您还会选择哪家酒店消费?

  三、您的个人资料:
  您的姓名: 个人电话:
  单位电话: 单位全称:
  通信地址:
  E-mail: 消费日期:
  消费地点:□客房 □西餐 □中餐 □夜总会 □桑拿
  请填写完整后置于客房内或交于最近的一位员工,感谢您的宝贵意见!