中科新闻网洛克菲勒自传在线阅读:急！！英文翻译成中文
来源：百度文库 编辑：中科新闻网 时间：2024/04/29 18:37:03
企业要知道能让客户满意的除了员工的专业知识外，还有很多，比如，观光的客户，他们还需要安全性，观光游客里最多的就是一个家庭来观光的，他们有小孩有老人，所以他们对安全的要求就特别重要；时间对他们来说也是很重要的，因为他们大多是在周五晚上来，周日下午就要回去的，所以你要很好的安排他们观光的时间，才能让他们感到满意；最重要的是你要把他们当做是个体来看待，要认真的对待他们，不能将他们当傻子来玩弄，要有诚意；当然你对他们的态度也是非常重要的，要知道一个态度恶劣的员工，会让顾客产生反感，会对企业产生很坏的影响。
上面说的专业知识，安全性，时间，个体对待，以及态度都是客户满意的一些因素。
上面说的专业知识，安全性，时间，个体对待，以及态度都是客户满意的一些因素。
到百度