中科新闻网《诺丁山》在线观看:前台接待应怎样接电话呢?
来源：百度文库 编辑：中科新闻网 时间：2024/05/08 14:59:20
我是做前台接待的,刚刚工作不长时间没有什么工作经验,上周五经理就把我训了,说我不够专业,怎样接电话才是专业的呢,哪位作过中国联通的话务员啊?比如,经理不在，经理开会，经理正在打电话，这些时候都应该怎样说才够专业呢?谢谢各位啊!帮帮忙啊!
虽然我没有过经历,但是,一定要多用敬语!
比如:
你好,这里是***
..............
对不起,经理出去了，请问有什么我可以帮助你的么?
..............
好的,还有什么么?
..............
再见!
之后第一时间把情况告诉老总就可以了!