牙齿露牙根了怎么办:c0000221 unknown hard error 要求：能实际解决问题！解决后还会有50分的追加！！

我们宿舍有个女生的电脑因为电脑很慢，而且ie以及其它很多东西常常出问题，最早一次杀毒是在去年。（真不好意思，安全措施不高）
她决定干脆重装xp，但是安装的时候提示说可以不格式化，她就没有格式化（有点点流汗了）。
第一次装xp时有提示：内存不足无法安装，但是回车之后它自己又继续安装了，装完之后发现没有ie和media player，然后在没有装任何驱动的情况下，用同一张光盘装windows的组件，先安装上了ie，可是还是没有mp。她再次选择安装组件后就自动转成了安装windows xp,于是就进行了第二次安装，同样也出现了提示：内存不足无法安装，同样，回车之后它自己又继续安装了。第二次安装的过程中，在复制完文件后的自动重启之后，电脑就变成蓝屏了,左上角出现：
stop:c0000221 unknown hard error
unknown hard error
(注意：没有别的信息！任何文件信息都没有！）
而且不能从光盘启动
我们就从bios设置里把first\second\third三个启动选项全换成了cd-rom（她原来的设置就是常规的三步那种）。
结果，没有用。
我们又换了张xp的盘，两张盘区别不大，都是xp sp2 professional，尝试从光盘启动。
结果，还是没有用。
我们再从百渡知道上搜出来了很多方法，包括：机器内部弄干净，显卡重插了一遍，各个部件都插紧了一下。
结果，仍然没有用。
然后又看到说：在走到booting from cd-rom时按下随便什么键，就可以从光盘启动xp，我们就准备试一下。
结果，发现完全没有那一步！
现在，我们不知道该怎么办了。。。
所以求教各位高手，还有没有什么别的方法？请您在此详细回答一下。
最好能留下您的qq号以及能联系到您的上线时间，非常感谢！！！
特别感谢，太感谢了！！！
只要能解决问题，我会再增加50分的，说到做到，决不食言！！！
两张xp的盘都没有问题，都是近期有人装过了的。