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来源:百度文库 编辑:中科新闻网 时间:2024/04/29 11:14:07
呵呵~~电话业务主要得声音甜美,不可以打断客户的说话,尽量不重复就可以让客户明白你的意思,说话语素放慢平稳,电话里面的笑声也可以带给客户亲切感的。