胡尔西德的女儿:怎样退出超女的短信服务?

来源:百度文库 编辑:中科新闻网 时间:2024/05/04 05:40:01
97002190的超女短信服务怎么退定啊?

你是移动、联通、还是小灵通啊?可以直接拨打运营商的客服电话(移动就是1860、联通、小灵通),接人工服务,然后问问怎么退定服务。
我只清楚移动的,发00000到186201就退定所有短信服务,发0000到186201会告诉你,你定了多少产品(比如“1超女2娱乐...”),然后根据提示的指令(比如它告诉你“回复QX加序号”退定)操作,按刚才的例子,你可以回复QX1退定。

刚才看了gshs的办法,有些地方我不太认同。
现在移动梦网的产品很多,这个朋友应该就是一个短信产品,那要退定其实很简单。
按道理说直接发00000到sp的特服号码就可以了,或者直接发00000到186201就行了。
你打移动或者联通、电信的客服电话,请他们帮你退也可以。我几年前就是通过移动的客服电话提供的方法退定的。当时也是发的几个0到什么地方的。

至于双倍返还,这个仁兄的说法就不对了。如果是你自己看电视,主动定了这个产品,现在想要退,这个不是运营商,也不是sp的责任了,他可以告诉你如何退,但是你没有任何理由让他双倍返还,因为是你自己主动定制了产品,而不是他们通过欺骗的方法弄走你的钱啊。
如果你没有给97002190这个号码的sp发过任何短信,是在完全不知情的情况下被扣费的,那完全可以要求索赔。

如果你是移动的号码,直接发00000到186201就可以了。
联通、小灵通的号码怎么退,我就不清楚了。

应该打电话给运营商,步骤如下:

1,客服小姐会让你发四个0或五个0退订。

应答:我没有订任何服务,何来退订之说?你们这是在诱导我们犯错,因为用户一旦上当主动去退订,就等于默认之前是订制了。所以如果你确认从未主动订过,千万不要答应自己去退订;

2,会问你是否自己无意误发了或者在网上填过?

应答:同样只要确信自己没有,应用十分简洁并明确的语言告诉对方没有此类情况;

3,客服会说这是SP商扣的费用,会给你一个电话号码,要你去投诉。

应答:我不懂什么叫SP商,我与他没有任何关系,我的话费是交给你们的,被你们扣的,我只向你们投诉,有关联系由你们去联系。我只要你们的回复;

4,客服答应会查询并适时回复;

应答:仔细再次询问对方的工号(哪怕在一开始记住了,也要再问一次,这样对方不敢敷衍),并问清最迟回复时间。并要求回电话给手机时一定要是免费;

5,客服一般查实后会双倍返还;

应答:双倍返还应是不需任何附加条件的。你若有精力的话,建议一定要索取这个违规SP商的书面情况说明与道歉信。否则你可以再次投诉,就是要求道歉。理由是:你放在运营商那里的预付费无缘无故被扣除,等同于个人财产的“失窃”,失窃后的财物得到返还是远远不够的,道歉是必须的;

6,倘若SP商主动打电话给你

应答:你可以要求10倍乃至更高的赔偿。并给予他们时间考虑。但事先要声明,每增加一次联系,就要把赔偿标准上升10倍。否则,你再再次投诉甚至打官司起诉运营商(移动、联通、电信、网通)。记住:是起诉运营商,而不是SP商。因为从法律意义上来说,你与SP商之间没有法律关系,你只能起诉运营商。从现实中,SP商都是商人,他们不怕你告,他们只怕运营商,因为运营商都是大企业,要声誉怕你告,他们会给SP商施压,扣除SP商的费用,这是SP商最怕的。

到移动梦网网站,用你的手机号登录,然后退订!

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1860

最好去移动或联通营业厅退