园林广场铺装:请问销售，营销和行销有什么区别？

销售和行销的分界
看了「行销是什麼？」（Kotler，商周出版）的第一章和导言部份（导言前那段访问也满有料的）。我写下有关销售和行销的分界。销售和行销的分界是要很清楚的，尤其是在现今销售的超竞争商战中。导言一开始就开宗明义的说：「今日，企业面临的主要问题不在商品短缺，而在顾客短缺…」。

「销售是从你制造出一个产品出来后才开始，而行销则是在一个产品制造出来之前就开始了…行销决定了如何推出企业所提供的产品和服务到市场上，如何为产品和服务定价，如何经销产品和服务，如何促销产品和服务。然后，行销还要监控成效，并且随著时间不断改善所提供的产品和服务。行销也决定是否终止一项产品或服务，以及何时终止。」

Kotler对行销的下的定义是「行销管理是一门选择目标市场，并且透过创造、沟通、传送优越的顾客价值，以获取、维系、增加顾客的艺术和科学」

另外在专访中也谈到有关销售员和行销人员的区隔：「行销人员的工作是找出机会，开发行销计画，规划行销的沟通，让业务员更容易销售。因此，行销人员必须了解经济趋势，了解客户及竞争对手，而且也得具备分析及创新的技巧。业务员得具有无懈可击的人际技巧…他们对自已的产品及劳务得暸如指掌。他们必须善用时间，善於分配时间到现有及濳在客户上。」

行销在现今对於企业是十分重要的。市场上的产品同质性愈来愈高，每位销售员所传达的产品讯息并无不同。当然，现在也有很多人提倡「个人行销」、「个人魅力公关」等给销售员的看的理论。不过，在很多公司内能被抬上超级销售员之类的头衔的销售员，除了公司的行销部门要能在市场上强力宣传产品外，有时也是公司为了「内部行销」所创造出来的榜样手段，以激发其他销售员。

资讯时代的商战宛如资讯时代的战争一般，卫星通讯和各项精密的资讯构成了"超限战"的前端战争，所有战争的前哨战并不是在地面部队（换成商场上就是销售员）到达后才开打的，战争都是在收集大量情报、拟定战争计划、规划战场等等策略规划完毕后，才会浮出抬面进行战争。商战也是这样，没有先收集市场情报，规划市场行销策略，就进行产品的设计、产品的制造生产、然后开始销售，派销售员去送死吗？犹记一位市场老经验的经销商（作我们这一行有十多年的前辈）和我说过这一段话：如果你们公司详细规划过市场，用公司功能最好的产品，卖市场最低的价格，你觉得"一定"卖得起来吗？答案还是不一定。更何况我们公司的上层还搞不清楚行销和销售之间的差别呢!

一、营销，就以知道市场需求，抓住市场需求欲望，以最好的方案进行推广，扩充，营造需求氛围，并进行目标销售，达到广告效应，品牌效应，以树立品牌性，营销的另一个概念就是推广，提高曝光率。
二、营销的特点：
锁住消费者的心。
对市场环境有正确、深入的了解。
让消费者只关注价值，忘记价格。
三、行销意思类似营销，两者都综合行销企划(决策)与销售执行，即想与做的结合。 即走动式营销。
四、行销的特点：
建立客户的认知，让产品好卖。
速度快、量大、时间短
行销是形成产品动销的有关销售的所有工作
销售：是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品和/或服务的行为，包括看为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。
营销可以说是销售的升华，是更高层次的销售，成功的销售。

1.推销：就是你拿着产品去说服你的客户认同它的作用从而促成成交{主要的工作是讲解，演示}这里突出的过程！
2.销售：销售跟推销的区别就是你可以通过任何方式把你的产品销售给你的客户，这里突出的事目的性{成交}！
3.营销是一个整合的说法，举个例子你参考下，一个人发现市场上有人需要钻头，他就向人推销他的钻头有什么优势，有多大的空间！这里就是销售跟推销！而另外一个人发现的是客户需求点在于打洞，于是他的思维面会更广，可能寻找到可以更快更好更省力的方法。

4.联系点：都是以卖出产品，收入金钱为目的。
区别：
推销多用于对市场实践活动的说明，消费者和业务员常说哪里在推销什么产品了。具有很强的可执行性。
营销多用于理论上的分析说明，专家学者挂在嘴上写在文章中的都是这词。具有高度抽象性，可执行性未知。

不用问了
自己去跑跑市场就什么都知道了
理论来自于实践吗