中科新闻网什么是过路黄:作为一名销售员怎样才能在最短的时间了解对方客户的心理想法啊?
来源：百度文库 编辑：中科新闻网 时间：2024/04/28 13:20:00
一切尽在脸上，作为销售人员，的确要了解客户的心理状态，首先要注意对方的面部变化，这是最基本的观察能力，要用一些试探性的问题，投古石问路。看他说话的语气是热情还是冷谈。第二，从对方的肢体语言来表现。身体向前倾，表示有兴趣了解你的产品……说话时看着对方的眼睛，倾听时看着对方的嘴巴和下巴处。
事先做足准备工作,无论是一对一,还是大卖场
要了解你可能会碰到哪种类型的人,他们的职业特点或需求或消费心理等等
比如超市里的人,和假日里逛街的人,电子产品商场里的人,年货市场里的人,都有相同点和不同点,自己好好想想吧
了解了这些,是不是比较容易了解他们的想法了?
这种工作可不是短期就可以培训出来的
主要还是看你的个人的整体素质
对方的眼色。
察言观色，以诚相待很重要（悠着点）
眼到、嘴到、心到、手到、腿到