中科新闻网pscs6网页制作:顾客醉酒闹事(对服务员不礼貌)酒店如何解决
来源：百度文库 编辑：中科新闻网 时间：2024/05/09 13:51:35
经理如何处理?会说些什么呀?
服务员对于顾客的调戏又怎么说?怎么做?
顾客的朋友如何劝说顾客?
服务员对于顾客的调戏又怎么说?怎么做?
顾客的朋友如何劝说顾客?
通常服务员只能忍气吞声
经理当然要本着大事化小，小事化了了
通常会给客人打折或免单，这时候就是心里偏袒服务员也不能讲出来。
顾客的朋友么，看他是什么样的人了，如果是个正派人，这时候应该拉架，如果也是个歹人，那就帮着朋友讹饭店了！
这时候经理说话一定要注意言辞！
上面那是中小档次或是没有背景的。大饭店腰杆硬很少不这种客人
先劝说,如果不见效,那就报警了!
服务业应该贯彻三满意原则，即顾客满意，员工满意，老板满意
处理时候应该做到顾客满意，处理规范
但要注意不管如何处理顾客和员工的人生尊严是第一位的，不能舍此顾彼，做到前几点老板也会满意
虽然说客户有错，但对方在醉酒的情况下，顾客是上帝，闹事了总会有解决的办法……
报警
留写联系方式， 酒醒后再处理！