杭州至怀化的火车:顾客价值=顾客利益-顾客成本

来源：百度文库 编辑：中科新闻网 时间：2024/05/10 15:36:52
在菲利普.科特勒的营销管理亚洲版的第三版的中文版中，p289页写道顾客价值=顾客利益-顾客成本，但是在下一页出现了矛盾的现象，大家帮我解答下巴！谢谢了

印刷错误吧!这个式子是没错的!

顾客价值=顾客利益-顾客成本 怎样判断顾客利益和顾客成本的大小？ 什么是顾客让渡价值？ 顾客价值（customer value)是什么意思？ 顾客价值（customer value)是什么意思？ 顾客管理 论提升顾客让渡价值的有效途径 顾客让渡价值理论及意义 什么叫顾客，顾客的定义 得到顾客比失去顾客难