山东三支一扶职位表:民营企业中理性与民主管理

民营企业走向世界须重视人际管理中民主与理性
　　经过近20年的发展，我国的民营企业已经具有了相当的规模 、数量和影响力，许多民营企业正经历着向现代企业转变的时期。然而一些企业的人际管理与现代化企业相距甚远，他们仅仅靠经验、亲情、或其他不科学的方式进行人际关系管理，缺少理性与民主，有学者评价：尽管有亿万资产，却依然是作坊式管理。人际管理中的民主与理性管理是现代企业管理的标志，民营企业要现代化，要走向世界，必须重视人际管理中的民主与理性。

　　一、民营企业人际管理中存在的问题

　　1、血缘与亲情关系从创业时期的动力逐步变为发展时期的桎梏。我国民营企业一般在企业创业初期，都是依靠血缘与亲情的凝聚力“打拼天下”，血缘与亲情关系起过一般人际关系下无法比拟的作用。因为人们更倾向于选择与可信的、容易合作的人在一起建立组织，信任是合作的前提，熟悉的人容易信任，可以减少不确定性，节约组织组建和运作过程中的交易成本，克服搭便车现象。并且使企业内聚力强。有约束力。但是到了企业稳定期，血缘与亲情作用的负面性渐渐暴露出来，企业成员中有许多家族亲朋好友，功劳、资格、我行我素等等，致使严格管理成了一句空话。

　　2、一些业主宗法意识、家长观念浓厚，奉行胡萝卜加大棒的政策，视自己和工人的关系为主人和仆人的关系，甚至把付给员工的工资看做是家长对孩子的恩赐，随意训斥、打骂甚至体罚雇工，侵犯职工的人身权利。这种做法在一些企业激化了雇佣双方的矛盾，许多由此导致的问题经常被诉诸报端。

　　3、许多民营企业管理者不懂得人的需求的多样性，片面地以经济利益刺激职工，结果是花钱不讨好。一些管理者不懂得人的行为规律，不懂得情绪与工作效率的关系，以为只要员工高兴即可以提高效率。结果是员工们高高兴兴怠工。事实上，心理学家告诉我们，高昂的情绪与工作效率并不呈正比关系。

　　4、没有科学的方法约束代理人，使企业不能够实现所有权与管理权的分离。一些民营企业不断发展，实力不断雄厚，可管理依然是家族化。许多创业者也思考过现代人力资源管理方式，但他们忧虑在中国的市场经济还没有经历一个非常残酷的洗礼过程、法制环境还不完善、很多职业经理人的业务素质和道德素质并没有经过考验、在一个信用缺失的环境中，把自己多年拼搏创造出来的财富交给别人去“打理”他们不放心，家族企业不能完全公众化，家族依然直接控制企业，这已经成为中国民营企业发展的最大障碍。

　　5、许多民营企业管理者采取独裁决策方式，在企业中拥有绝对的权威，说一不二，在企业扩大经营规模、在市场日益激烈的情况下受到限制。企业管理模式的专制化和独裁日益成为企业发展的障碍，三株、飞龙、巨人等大型私营企业陷入困境尽管原因是多方面的，但或多或少与独裁决策机制有关。

　　在民营企业中还有许多其他人际管理中的问题，这里不一一列举。

　　民营企业人际管理中存在的问题并不是因为管理者不会处理人际关系，而是因为没有理性、民主的科学方法。中国有许多关于人际关系的理论，《三国演义》、《孙子兵法》、《三十六计》、《公共关系学》、《商战策略》、《厚黑学》等等。但是有学者认为中国的人际关系学缺少理性和逻辑，它更像艺术，而不像科学。它教授人们的是凭感觉和经验处理问题，使人们在处理人际关系问题时表现出一种非理性倾向。这种人际关系学在人与人之间有限交往的农业社会，在有限规模的小企业里是可以应付的。但是在人际联系复杂化、交往范围扩大、现代化的大企业人际管理中已经不能适应。民营企业人际管理需要理性与民主。