浙江员额法官考试真题:机器老是死机怎么办？

唉！又死机了，越是关键时刻越是掉链子……”我想每个使用电脑的人都会遇到这种情况，尤其是那些经常运行各种大型软件或同时运行很多软件的用户。对于游戏玩家来说，没有保存的游戏进度固然可惜，对于那些正在编辑或处理重要数据，而并未对其进行保存的用户来说其带来的“可惜度”将更大……
??死机是电脑故障中最为常见的一种，同时它也是最令人头疼的一种。因为其故障点可大可小，而
且产生死机的原因有很多种，另外其故障现象也是多种多样的，不过笔者把故障现象总的归为两大类——规律性死机和随机性死机。至于死机现象给人的主观表现多为“蓝屏”、画面“定格”无反应（同时鼠标和键盘也无法输入）、经常出现非法操作（或强行关闭某程序）、在进入操作系统前就已失去反应等。

??乍看上去死机故障好象很“可怕”，但其故障原因永远也脱离不了硬件与软件这两方面，所以说我们只要知道具体的故障原因就完全可以“摆平”死机故障，甚至将其杜绝。虽然在一些报刊上也刊登过“死机”类文章，但纵观此类文章多不够全面且有部分误解之言，通常并不能实际解决什么问题，故笔者下面就以出现死机故障的前提“条件”来分类说明一下电脑“死机”的原因及其处理方法（结合故障现象），希望对大家会有一些帮助。

??第一类情况：在正常使用的情况下偶尔出现死机故障且日益频繁，或突然出现死机故障后就频繁出现。

??1、因灰尘过多而引发的频繁“死机”故障

??一台新电脑在我国的一般城市中使用一年左右后，其内部就会有很多灰尘了，如果进入到某个板卡的插槽中就可能引起该板卡接触不良而出现死机或其它故障，而且常是无故死机。

??另外，机器内灰尘过多就会对某些重要电脑硬件设备的散热问题造成坏的影响，CPU和显卡等重要硬件如果散热不良自然就会引起蓝屏或花屏或定格或黑屏死机故障，此类死机现象虽然通常并没有什么规律可言，但使用时间越长其死机次数就越频繁。如果软驱磁头或光驱激光头上的灰尘过多的话，那么就会会导致读写盘困难，严重的就会引起电脑蓝屏死机。

??所以说您最好是一年对电脑进行一次除尘，当然，如果您只是个初学者的话，您就要找一个老手来为您操作，以免造成其它故障，当然，平时保持电脑室的洁净也是一个非常不错的措施。

、因某硬件的散热不良而导致频繁“死机”故障

??CPU、显卡、硬盘、电源等硬件在工作中发热量都是非常大的，好在它们多数都拥有自己的散热风扇，所以通常并不会因此而发生死机现象，但如果风扇上的灰尘过多或润滑不良或磨损严重或严重老化的话，那么这些硬件设备的散热就存在问题了，久而久之，随着情况的不断恶化，就会出现在开机使用一段时间后频繁死机或重启的现象。

??所以说您要定期检查一下电脑中各风扇的工作状态并定期为其进行润滑以避免此类故障。如果已经出现了每次使用都会频繁死机故障的话，您也不要着急，您只要打开机箱并在电脑运行时观察一下哪个风扇有异常（如噪音很大或转速明显减慢或停转等）或哪个硬件温度异常（如用手一摸某芯片或散热片非常烫手等），然后再做相应的处理就可以了。

??另外工作时间太长也会导致电脑死机——记得有一次笔者到海尔工贸办事，正好遇到一台海尔PⅢ级电脑在使用中无故黑屏死机了，操作人员和几个同事试了很多方法也没有将问题搞定，正好她得知笔者到了工贸，所以就找到了笔者，由于当时是下午4点多，故笔者怀疑该死机故障是使用时间过长导致的，于是把电脑的电源插头从多功能电源插座上拔了下来，然后对她说先不要插上，等笔者办完事后让她将电源接好再开机就一切正常了，笔者又观察了一会，发现未再次出现死机，所以认定该机已经正常了。该故障虽然修复了（至今也未听说再犯），但其故障点并没有确定，因为电源和CPU都有“嫌疑”，不过有一点可以肯定——该故障就是因为某硬件的温度太高而造成的。

??3、因内存中存在冲突而导致无故“死机”故障

??这一情况在同时运行多个软件时比较容易出现，虽然有时候同时运行很多软件一切正常，但有时却忽然间莫名其妙地死机了，重新启动后再运行这些应用程序时又已十分正常了，其实这些故障中有很多只是假死机现象，其原因多是内存资源发生了冲突——应用软件是在内存中运行的，但有些应用软件由于设计方面的原因会和另一软件同时使用同一块内存地址，这时就会出现冲突。此类死机现象通常是定格死机或重启或蓝屏或提示“非法操作”或失去响应。

??对于此类故障只能避免而不能根除——即尽量不要让很多程序同时运行，已经不用的软件最好马上关掉，另外尽量使用著名软件也可避免此类故障。当然，如果您有耐心的话，等上一会可能电脑就会从假死状态中“醒”过来，笔者有一次在玩“三国群英传”时就定格死机了（同时开了很多程序），但等了半个小时就好了（去吃钣了^_^）。

??4、因超频引起的“死机”故障

??很多DIYer都喜欢对各种硬件进行超频，有的是单超CPU，有的是什么都要超一超，由于在超频时都会注意到稳定性——不然也没法正常使用电脑了^_^，所以在超频后的一段时间内是不会出什么问题的，但使用一个阶段后系统就会随着灰尘的增多和各种风扇的功率原因而变得不稳定了——毕竟风扇都是越用风越小，这时如果再长时间运行大型软件（如3D游戏）或进行多任务操作的话，那么CPU等芯片就很可能会出现电子漂移现象而引起频繁死机现象。好在该类死机故障有一特性——您只要在打开CPU降温软件（几乎所有超频用户都在用）的前提下不使用大型软件就不会死机，不然可能就会走一些弯路了。

??所以说超频虽然可以提高了系统性能，但同时也会使其稳定性变差。解决方法当然只要把各个设备的工作频率调回默认值就行了，如果您非要超的话，您一定要定期对散热系统进行检查或加强散热工作（如更换更大功率的名牌风扇），而且不要把频率超得过高（最好不要超过30%）。
、因接插件接触不良而引起无规律“死机”现象

??此类故障比较好判别，因为无论您运行多么小型的程序都有可能会死机，甚至有时在启动时就定格死机，而有时长时间运行大型程序也不会死机。所以此类故障的故障点还是非常好找的，通常您只要把所有能拔下来的东西（如显卡和电源插头等）都拔下来做清洁再插上去就可以了，当然，如果有哪里生锈了的话，您要先除锈或将这个生锈的部
件换新。

??6、因内存条故障而导致的频繁“死机”故障

??由于内存条的工作频率越来越高，其发热量也随之升高，而稳定性也就要相对差一些了，通常内存条故障是指内存条松动、虚焊或内存芯片本身损坏或不稳定等。

??如果您在WINDOWS操作系统中经常出现与内存有关的非法操作等死机现象或直接提示注册表出错而重新启动机器的话，那么我们就要先检查一下是不是内存条松动或有灰尘进行入到了内存插槽内，如果未发现异常您就要换一下内存条试试了，如果一切正常了那就说明内存条本身可能存在故障了，当然，有时长期超频也会导致内存条老化而越来越不稳定。

??7、硬盘剩余空间太少或磁盘碎片太多也会导致“死机”故障

??由于一些大型应用程序运行时需要大量的内存，如果物理内存不足就需要使用硬盘上的虚拟内存，此时如果硬盘的剩余空间太少的话，那么就有可能会引起死机现象。另外，如果您的电脑长时间没有整理硬盘碎片的话也会使系统资源紧张而死机，当然，如果硬盘中的垃圾文件过多的话，也会造成硬盘寻找文件的困难而造成死机现象。此类故障的表现也是比较特殊的——通常都是在硬盘连续“疯狂”进行读、写盘操作时会突然定格或蓝屏死机。

??所以说，您最好是把虚拟内存设置到剩余空间比较大的分区中，而且要定期清理各种垃圾文件和定期整理磁盘碎片。

??8、因硬盘故障而导致频繁“死机”故障

??如果硬盘严重老化或在运行中受到震动或出现逻辑、物理坏道或出现坏扇区的话，那么电脑在运行时就很容易发生频繁死机故障。至于处理方法最好是更换硬盘，当然，如果只是逻辑错误的话还是可以用各种修复软件进行修复的。由于有些此类故障的故障点并不是很容易就能发现的，所以笔者建议您定期进行“磁盘扫描程序”（两周一次），这样就能对自己的硬盘做到心中有数了。

??笔者在“天极Myhard”上有一篇专门写硬盘使用、维护的文章，您如果有兴趣的话，可以看一看，那样您就能避免硬盘出故障了。
9、因劣质配件而导致的频繁“死机”故障

??此类故障多是由于使用了杂牌产品或二手产品或返修产品而造成的，如果是新电脑的话，在“设备管理器”中排除了不存在资源冲突的情况下，那么十有八九是某个配件的质量存在问题，这时您可找装机商去理论。如果是用了很长时间的电脑的话，可能是电源或主板或显步的质量不行导致其正常使用寿命非常短而造成了系统的整体不稳定，这时您只
能逐一的更换配件来试试了——通常如果在运行对显卡要求高的程序时死机您就先换一下显卡，如果是运行大型办公软件时死机的话，您就要看一下内存条是否有问题了，如果运行什么大型程序都死机的话，您就更换一下电源试试了，通常杂牌电源的质量是个非常大的稳患，也是故障的高发配件之一。当然，虽说主板通常并不会出现什么故障，但有时也要换一下试试，尤其是超频的用户。

??所以说在当初装电脑的时候尽量不要选用杂牌配件，以免日后出现问题。

??10、随机启动的程序太多也会导致无故“死机”故障

??此类死机故障比较特殊，因为这可谓是名符其实的无故死机，有时您就是去喝个水的功夫未操作电脑就会造成死机、在关机时也可能会出现死机，不过好在此类死机故障并不会出现在启动时，所以还是比较好判断的。有人说此类故障只是在内存比较小的电脑中才会出现，但在实际维修中笔者发现在大内存的电脑上一样会出现，因为系统资源是多方面的（除内存资源外还包括缓存、GUI、CPU等资源），CPU和硬盘等也会因此而受不了的，解决方法也很简单，那就是尽量减少系统随机启动的程序，尤其是实时性的程序。

??另外，如果桌面上的图标过多或打开的窗口过多的话同样会出现无故死机故障，所以这一点一定也要注意避免，通常您最好把桌面上的图标和“快速启动栏”中的图标都控制在20个左右为好，其它的快捷方式您可放入到“开始”菜单中，通常“开始”菜单是没有什么限制的。

??第二类情况：在进行了某种操作或发生某突发事件后，就频繁出现死机故障或根本就无法正常使用电脑了。

??1、在对BIOS设置进行了修改后出现“死机”故障

??这个故障在初级用户中是非常常见的，一些“上进”的初学者在看了某些有误或表达的意思容易被人误解的文章后，为了提高系统的性能往往对硬盘参数设置、模式设置、内存参数、CPU参数等设置进行了某些错误的设置，轻则系统变得不稳定而频繁死机，重则根本就进入不了WINDOWS系统了，更有甚者干脆就开不了机了。

??对于无法再开机的电脑来说通常只要清除BIOS设置就行了，其清除方法已有很多文章做过详述，故笔者在此不再复述；对于不能进入WINDOWS而直接进入DOS或在进入WINDOWS时就死机或经常要求您进入“安全模式”，这时就要查看一下BIOS中有关硬盘和CPU的设置了，另外，如果将没有ECC功能的内存的ECC功能打开的话同样会因内存错误而造成死机，这时您可做相应的修改或干脆恢复默认值http://zhidao.baidu.com/q?ct=17&tn=ikaslist&rn=10&word=%B5%E7%C4%D4%CE%DE%B9%CA%CB%C0%BB%FA%2C%CE%AA%CA%B2%C3%B4

摸摸机箱。如果很烫的话。就是CUP散热问题。
换个风扇就能解决

先检查有没有病毒，再看时候有散热不好的问题，以及有没有接触不良的现象。最后检查电源（替换一下试试）和家中电压是否稳定。不过这些都是初步判断的方法，死机的可能性太多了你又没有具体说明所以还说不好。

Windows 98关机死机原因及其排除方法

许多Windows 98用户都有这样的经历，正常运行的Windows 98系统突然无法正常关机，在出现“正在关机，
请等待（Please wait while your Computer shuts down）”的提示后，系统停止反应（挂起）；或者出
现有一个闪烁光标的空白屏幕。这时只好强行关掉电源。下一次开机时出现系统非正常关机的提示并运行
磁盘扫描程序。长此以往对系统将造成一定的损害。
一、关机过程及故障原因
Windows 98的关机程序执行下述各项功能：
完成所有磁盘写操作；
清除磁盘缓存；
执行关闭窗口程序关闭所有当前运行的程序；
将所有保护模式的驱动程序转换成实模式。
它是系统关闭时必须执行的过程，而不是可有可无的。因此有出现关机故障，应尽可能找出故障的
原因，并解决它避免对系统造成更大的损害。引起Windows 98系统出现关机故障的主要原因可能是下列
之一：
没有在实模式下为视频卡分配一个IRQ；
某一个程序或TSR程序可能没有正确地关闭；
加载一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动程序；
选择的退出Windows时的声音文件损坏；
不正确配置或损坏硬件；
BIOS配置的设置不相容；
在BIOS中的“高级电源管理”或“高级配置和电源接口”的设置不适当；
注册表中快速关机的键值设置为“使能（enabled）。
注意： Windows 98第二版包括最新更新的“高级配置和电源接口 (ACPI)”, OnNow（即开即用）和高
级电源管理 (APM)。此外，为Windows 98最初版本开发的快速关机代码已被删除掉以支持这些新的特点。
尽管Windows 98第二版包括了许多新的驱动程序，但是并非所有的第三方硬件厂商都更新了他们的驱动程
序。有些计算机或设备需要BIOS或设备驱动程序以全面支持Windows 98第二版新功能。
二、解决办法
采用下述方法可以确定引起Windows 98不能正常关机的原因：
● 检查所有正在运行的程序。包括关闭任何在实模式下加载的TSR程序、关闭开机时从启动组自动启动
的程序、关闭任何非系统引导必需的第三方设备驱动程序。
● 检查硬件配置。包括BIOS的设置、BIOS版本，将任何可能引起问题的硬件删除或使之失效。同时，向
相关的硬件厂商索取升级的驱动程序。
1、检查运行的程序
使用Microsoft系统配置工具（Msconfig.exe，在c:\windows\system目录下，运行后如图所示）检查
有哪些运行的程序，对系统进行干净引导（指只加载最少的驱动程序、并在启动时不运行启动组中的任何
程序进行系统引导）。如果干净引导可以解决问题，你可以利用系统配置工具确定引起不能正常关机的
程序。
2、检查硬件
检查计算机的硬件配置，可以使用设备管理按下述步骤进行。
进入“控制面板”，双击“系统”图标。
在“设备管理”标签下，使下列分支下的所有设备无效：
显卡
软盘驱动器控制器
硬盘驱动器控制器
键盘
鼠标
网卡
PCMCIA插槽
端口
SCSI控制器
声音、视频和游戏控制器
可以采用下列步骤使设备管理器中的个设备无效：
双击包含你想选定的设备，单击该设备，然后单击属性。
在“常规”标签下，选定“在此硬件配置文件中禁用”复选框，然后单击“确定”。
重新引导系统
（3）如果问题解决，逐个启用在第二步中禁用的设备，并检查有没有设备冲突。按下列顺序逐个
启用设备：
COM端口
硬盘控制器
软盘控制器
其它设备
启用在第二步中禁用的设备，并检查有没有设备冲突可按下述步骤进行：
在设备管理器中双击包含你想选定的设备，单击该设备，然后单击属性。
在“常规”标签下启用在第二步中禁用的设备。在“资源”标签下检查“冲突的设备列表”的内容。
注意，并非所有设备都有“资源”标签。
c) 单击“确定”然后重新启动系统。
如果问题仍然没有解决，可以单击“开始>程序>附件>系统工具>系统信息”然后单击“工具”菜单，
单击“自动跳过驱动程序代理”工具以启用所有被禁用设备的驱动程序。
如果通过上述步骤，确定了是某一个硬件引起非正常关机问题，应与该设备的代理商联系，以更新
驱动程序或固件（firmware，指更新升级flash ROM的内容）。
三、结论
Windows 98非正常关机故障，在Windows 98系统中是极为常见现象，但往往被用户忽视了，并长期
使用不正常的方式进行关机，这将导致计算机系统一定程度的损害，影响系统的使用寿命。通过本文所
述的方法，找出Windows 98系统非正常关机的原因，并解决这个问题是十分必要的。此外，Windows 95
系统的非正常关机问题也可参照上述方法解决。

1.格式化硬盘，重装系统。
2.查看CPU温度是否过高，风扇是否运转,转速是否在正常范围内。
3.同理，显卡风扇是否运转，显卡电容是否爆裂。
4.仔细查看主板电容有无爆浆现象。
5.更换已知可用的内存条试试。

可以看看你的杀毒软件和防火墙是否兼容，我的机器以前也总是出现死机现象，杀毒也不管用，后来把天网的防火墙删了就好了！