辉立证券招聘:最佳的电话营销开场白?重点应该是什么?

来源:百度文库 编辑:中科新闻网 时间:2024/04/29 16:44:46
电话营销的重点应该是开场白。但这个开场白的重点又再那?

一分钟电话行销

在你拔打电话给一个不认识的人推销你的商品时,如果你感到害怕,这个电话不可能成功。因此学习电话技巧,克服恐惧,是你责无旁贷的事。以下五则技巧将让你轻易完成电话销售:

1. 建立好的第一印象。别再以 " 我可以打扰你几分钟吗? " 作为开头,因为它已使用过滥。一开始先要报上你的姓名,然后再问: " 现在是不是方便? " 事实上,任何时候接到推销电话都是不方便的时间,但是很少有人真的会这么回应。他们反而会问你为什么打电话来,这就暗示你可以继续说话了。

2. 直接、诚实。如果你真的在进行电话销售,就千万不要说 " 我不是要推销产品 " :或者 " 我在进行一项调查 " ,这就假了。人都是喜欢或相信诚实的,因此要采取比较诚实而幽默的方式,例如: " 这是一个推销电话,我想你不会挂电话吧? " 根据人们的经验,此时十人中只有一人挂断电话。

3. 说明你的优势。远离无意义的宣言,像 " 我们的产品及服务就是要让顾客成功 " 等客套话。你应该说明你的产品如何能帮助顾客解决问题,如此他才会买你的东西。 你的说明必须涵盖该产品所能解决的2~3个问题。

4. 找出顾客的关键问题。一旦顾客指出他们的首要问题,你就要立刻去了解这个问题。只有当你彻底了解对方的特殊问题时,你才有可能为他提供解决方案。

5. 确保面对面接触的机会。你可以争取与对方见面的机会,你可以这么说: " 王小姐,如果解决这个问题这么重要的话,我们是否下个星期约个时间见面,我再仔细地向你说明。 " 当对方决定与你见面时,电话销售就算完成。平均来说,这样一通销售电话不到5分钟就可完成。掌握电话销售上述五则,可以使你克服拔打电话的不安,并可马到成功。

首先,提起电话时候第一句话,我想应该是自己积极地说出自己平时最喜欢最顺口的那句开场白,如喂、您好、HELLO、嗨等等,接着,就应该等待对方的回应,以便自己更好地选择与对方说话的语气和口吻。还应该注意对方的年龄、职位、性格等来表明自己来电本意,然后....
事事我曾奋斗
成功不必在我
青春无怨无悔
--calvin826

如果在一个团队的话,建议你在开始后要告诉对方自己的编号,姓名及公司,再快要结束时再强调一遍

问候完之后,赞美对方,让对方有听下去的心情!

你好,我是市长办公室介绍的,他们说贵公司。。。。