你系统没打补丁,建议你把自动更新开启,这样开几天后,系统就会时不时的帮你下载补丁弹出帮助对话框是一个老漏洞了。。。建议你开机后按F8进入安全模式,再用最新版的杀毒软件把C盘全部扫描一遍
‘杀毒软件开始杀毒’是不是到了自动扫描时间了,到杀毒软件设置里看看