沟通:本指开沟以使两水相通。后用以泛指使两方相通连;也指疏通彼此的意见.因为我们要解决问题,为了解决问题所以我们需要沟通,所以沟通的第一点要素就是,因为有问题所以要沟通;我们根据问题的不同,解决问题对象的不同.