八思巴的一生:请教!关于办理银行业务的问题?

来源:百度文库 编辑:中科新闻网 时间:2024/10/13 22:19:21
请问农行是否可以象工行一样,可以在电话里直接开通电话银行转帐业务?
老兄啊!我知道你是第一名来报到的,但我问的问题你还是没回答啊!请针对我问的问题回答,谢谢!

不行,如果你要转帐功能,需要到柜台办理签约。

以下转自农行网站
农业银行95599客户服务中心采用当今世界最先进的通信和计算机技术,集自助语音服务和人工服务于一身,为客户提供全天候的电话服务,安全可靠、方便快捷。客户可以拨打当地的95599电话,完成自助转账,账户查询、自助缴费、挂失改密、银证转账、理财咨询等业务,免去往返银行奔波之苦,随时随地即可轻松办理。
客户服务中心业务按照不同的客户对象,可以分为个人客户和企业客户;按照签约关系不同,可分为注册客户业务和公共客户(非注册客户)业务。
1.公共(个人)客户业务包括:
(1)电话银行自助交易:
查询
自助账户挂失
自助缴费:代收手机费,代收市话费,代收煤水电费等。
信息服务:最新产品信息、重点业务推介、电话银行费率查询、公共信息查询(利率、费率、牌价等)。
(2)座席人工服务
业务知识和业务流程咨询
网点导航
错账处理
业务预约
受理投诉和求助信息
记录建议意见和表扬信息
2.注册(个人)客户在公共客户基础上丰富以下业务品种:
(1)人工辅助交易支持业务(交易导航和人工辅助):辅助卡单折查询、辅助挂失、辅助转账等。
(2)电话银行自助交易业务:
自助转账:本行转账、跨行转账、银证转账、银期转账等。
查询业务:包括账户余额查询,交易明细查询,银行卡消费积分查询,服务网点查询等。
投资理财:外汇买卖、基金买卖、国债买卖、银证通等。
综合理财卡:账户查询、账户间互转、通知存款、自助贷款等。
账户管理:账户挂失、修改电话银行密码、本人账户管理、收款方账户管理、缴纳服务费等。
传真业务
目前农行电话银行实行省域电话银行中心服务模式,各省分行具体业务内容请咨询当地95599

如果您有农行卡,可以直接按自动语音服务。输入卡号和密码,进行帐户查询或缴费业务,但不能办理转帐。农行的电话银行就没有转帐业务。