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来源：百度文库 编辑：中科新闻网 时间：2024/04/29 00:20:25
我于4月2日在本地的一家超市进行刷卡消费，但是当时超市的工作人员连续两次刷卡后均说数据接收失败，没有办法我只好到超市外的银行取款付帐，但在取款时我发现卡上的钱已经被刷走，在与超市方联系后，有一银联工作人员到超市进行解决，他记下我的卡号后称3天内解决，但我等了一星期后事情依然没有解决，打电话给那位银联工作人员后对方告诉我说打电话投诉，无奈之下我又打电话到银联投诉，又过了3天了，到现在事情还是没有解决，请问我该怎么办？？？？
110报警或者跟银行联系
你已经和他们协商过了
第2步应该是请消协来解决
如果超市不理会消协的决定或你不对消协的处理结果不满意
你就请仲裁委员会仲裁或者直接起诉他们
要注意把证据收集好
打消费者投诉电话。