深圳站到宝安西乡:病毒问题!!

来源:百度文库 编辑:中科新闻网 时间:2024/05/10 03:23:18
请问我的电脑中毒后,窗口显示清除失败,隔离失败(我用的是诺盾企业版),这样会怎么样?我该做些什么?
另外有时桌面右下角诺盾标志上会出现感叹号,是怎么回事,怎么办?

您好草莓柚子,不用担心;
既然杀毒软件能查出来就一定能杀,所谓杀不了,是因为病毒在运行;正在运行的程序不能修改或删除的。
从新启动,按住F8,进入安全模式,再从安全模式中启动杀毒软件就可以轻松杀毒了。
另外请问您计算机中病毒的位置是不是在:
C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Temporary Internet Files\
如果是,请照以下方法操作即可删除病毒文件,
1、右击Internet Explorer,选择"属性";
2、在"常规"选项卡中点击"删除文件(F)...";
3、在弹出的对话框中选中"删除所有脱机内容(D)"复选框;
4、单击"确定"按钮即可。
祝您好运。